Vælg placering og sprog for at se indhold, der er relevant for din region.

pay better Rejs bedre

Få mere ud af hver rejse

Er dit fly forsinket? Vent i en lufthavnslounge. Er rejsen aflyst? Få pengene tilbage. Er din bagage forsinket? Køb det, du har brug for – vi hjælper med at dække udgifterne.

Travel knowing your trip is protected, from booking to landing.

One account. One app.

Se, hvad der er dækket

Scan, og bliv en af de over 2 mio. brugere

Rejs længere, bekymr dig mindre.

Here’s how much you can get back, up to our highest limits.

Afbestilling af rejse
op til

5.000 €

Få det tilbage, som du ikke kan få refunderet andre steder, hvis du må afbestille din rejse.

Flykompensation
op til

600 €

Få kompensation, når din flyrejse går galt, uden at du selv skal indsende kravet.

Personal Liability Cover
up to

€1000

Stay covered if you accidentally hurt someone or damage their property during your trip.

Er dit fly forsinket
mere end 3 timer?

Loungeadgang

Den giver dig adgang til en lufthavnslounge og gælder i 24 timer.

Grænserne afhænger af dit abonnement. Der gælder betingelser.

Sådan rejser du bedre

11 fordele, fra booking til hjemrejse

Grupperet efter, hvor de hjælper dig på rejsen –
dine fordele virker, før du rejser, i lufthavnen og på rejsemålet.

I lufthavnen

Når flyrejsen går galt

Få hjælp ved forsinkelser og problemer med dit fly, og vent i en lounge i stedet for ved gaten.

05

Dækning ved
rejseforsinkelse

Sidder du fast ved gaten, har du mistet dit tilslutningsfly, eller er din bagage forsinket? Vi dækker de nødvendige udgifter til mad, overnatning og transport op til 1.000 EUR.

1.000 EUR Mad, overnatning, transport

06

Loungeadgang
ved flyforsinkelse

En lang forsinkelse behøver ikke betyde, at du skal sidde på gulvet ved gaten. Hvis dit fly er mere end 3 timer forsinket, kan du vente i en lufthavnslounge – helt uden at indsende et krav.

Automatisk Loungeadgang eller tilskud

07

Liveassistent
til flyrejser

Vi følger dit fly i realtid og sender dig alle de opdateringer, der betyder noget, herunder vejvisning i terminalen.

Automatisk

08

Hjælp til
flykompensation

Er dit fly forsinket, aflyst eller overbooket? Vi håndterer kravet og hjælper dig med at få op til 600 EUR fra flyselskabet – uden formularer og opkald.

600 EUR Fra flyselskabet

Fra forsinkede fly til mistet bagage

Betal trygt
over hele verden

Ud over din rejsebeskyttelse
får du alt, hvad du skal bruge for at betale i udlandet med én ZEN-konto.

35 currencies
on one card.

Opbevar og brug dem alle fra én konto – uden at skulle have et ekstra kort med.

Den rette valuta hver gang.

Dit kort virker i over 100 lande og betaler automatisk i den rette valuta.

De bedste valutakurser.

Veksél penge i appen, før du rejser, med en gebyrfri kvote på hverdage i alle abonnementer.

Gratis hævninger i hele verden.

Hæv kontanter overalt uden ekstra gebyrer – op til grænsen i dit abonnement.

Se, hvordan fordelene adskiller sig

Vælg det abonnement, der bringer dig længere

Alle abonnementer giver dig Instant Cashback på rejsebookinger. Rejsebeskyttelsen starter med abonnementet BETTER, og hvert højere abonnement giver endnu mere.

Rejsefordele

GOOD
30-day free trial BETTER
BEST
ZEN
Instant Cashback

Shop med dit ZEN-kort i partnerbutikker via ZEN.COM-appen, og optjen cashback.

GOOD 50%
BETTER Included
BEST Included
ZEN Included
Hjælp til flykompensation

Hvis dit fly er forsinket eller aflyst, eller du nægtes ombordstigning, registrerer vi automatisk, om du er berettiget til kompensation, håndterer kravet for dig og udbetaler pengene direkte til dig.

GOOD Not included
BETTER Included
BEST Included
ZEN Included
Hjælp ved svigt fra rejsebureau

Hvis dit rejsebureau eller din rejsearrangør går konkurs eller ikke leverer, hjælper vi dig med at anmode om chargeback for det beløb, du har betalt med dit ZEN-kort.

GOOD Not included
BETTER Not included
BEST Included
ZEN Included
Hjælp ved svigt fra flyselskab

Hvis dit rejsebureau eller din rejsearrangør går konkurs eller ikke leverer ydelsen, hjælper vi dig med at få det tilbage, du har betalt med dit ZEN-kort.

GOOD Not included
BETTER Not included
BEST Included
ZEN Included

Premium-rejser · fås kun med ZEN kun med ZEN

Liveassistent til flyrejser

Du behøver ikke længere tjekke afgangstavlen i lufthavnen. Vi overvåger dit fly fra 48 timer før afgang og sender automatiske opdateringer om afgangstid, terminal og gate.

GOOD Not included
BETTER Not included
BEST Not included
ZEN Included
Voucher ved flyforsinkelse

Hvis dit fly er mere end 3 timer forsinket, sender vi dig automatisk en loungeadgang, så du kan vente komfortabelt. Er der ingen lounge i lufthavnen? Så får du i stedet 30 € til et ordentligt måltid.

GOOD Not included
BETTER Not included
BEST Not included
ZEN Included

Sådan fungerer dine rejsefordele

Fire trin – og så skal du ikke gøre mere

  1. 01

    Vælg
    dit abonnement

    Rejsefordele følger med abonnementerne BETTER, BEST og ZEN.

  2. 02

    Aktivér
    dit abonnement

    Dine fordele aktiveres automatisk.
    Du skal ikke købe noget separat.

  3. 03

    Brug dit
    ZEN-kort

    Brug dit ZEN-kort til rejser, transport og billeje.

  4. 04

    Vi håndterer
    kravet

    ZEN Care og vores partnere
    håndterer krav for dig.

Her er, hvad folk spørger om inden en rejse

Spørgsmål?
Vi har svarene.

Nej. Rejsefordelene er indbygget i dit ZEN.COM-abonnement. De aktiveres med dit abonnement og forbliver aktive, indtil du skifter eller opsiger det. Dækning, grænser og betingelser fremgår af abonnementsvilkårene.

Instant Cashback på rejsebookinger følger med alle abonnementer. Better-abonnementet tilføjer hjælp til flykompensation og dækning mod tyveri ved hæveautomat. Best-abonnementet tilføjer fem former for rejsebeskyttelse – før du rejser, i lufthavnen og på rejsemålet. ZEN-abonnementet tilføjer liveopdateringer om dit fly, gratis loungeadgang, dækning af selvrisiko på lejebil og de højeste grænser.

Ja. Dine rejsefordele gælder, når du betaler for din rejse, transport eller billeje med dit ZEN-kort. Betingelserne for hver fordel fremgår af abonnementsvilkårene.

Åbn fordelen i ZEN.COM-appen. Her kan du se, hvor og hvordan du indsender dit krav. Hvis dit flyselskab eller rejsebureau går konkurs, håndterer ZEN.COM kravet for dig. Hjælp til flykompensation tager sig af krav om flykompensation i EU, og du får automatisk din gratis loungeadgang via e-mail.

Det afhænger af dit abonnement og den enkelte fordel. Med ZEN-abonnementet går dækning af selvrisiko på lejebil f.eks. op til 30.000 €. Hver fordel har sin egen grænse og sine egne betingelser, som du kan se under »Sammenlign alle funktioner« på denne side, og som fremgår af abonnementsvilkårene.

Kan du ikke finde svaret? Besøg vores Hjælpecenter.