Избери местоположение и език, за да видиш съдържание, подходящо за твоето местоположение.

плащай по-добре Пътувай по-добре

Получи повече от всяко пътуване

Полетът закъснява? Изчакай в летищен салон. Пътуването е отменено? Върни си парите. Багажът закъснява? Купи си необходимото – ще ти помогнем да покриеш разходите.

Travel knowing your trip is protected, from booking to landing.

Една сметка. Една карта. Едно приложение.

Виж какво е покрито

Сканирай и се присъедини към над 2 млн. потребители

Пътувай по-далеч, без излишни тревоги.

Here’s how much you can get back, up to our highest limits.

Отмяна на пътуване
до

5000 €

Получи обратно сумите, които не можеш да си възстановиш другаде, ако се наложи да отмениш пътуването си.

Обезщетение за полет
до

600 €

Получи обезщетение при проблем с полета, без да подаваш иска лично.

Покритие на гражданска отговорност
до

€1000

Имаш покритие, ако по време на пътуването случайно нараниш някого или повредиш имуществото му.

Полетът закъснява
с над 3 часа?

Пропуск за салон

Осигурява ти достъп до летищен салон и е валиден 24 часа.

Лимитите зависят от плана ти. Прилагат се условия.

Как да пътуваш по-добре

11 предимства, от резервацията до завръщането

Подредени според това, къде помагат по време на пътуването –
предимствата ти действат преди пътуването, на летището и на местоназначението.

На летището

Когато има проблем с полета

Получи помощ при закъснения и проблеми с полетите и чакай в салон, а не на изхода за качване.

05

Покритие при закъснение
на пътуването

Чакаш с часове на изхода, изпусна свързващ полет или багажът ти закъснява? Покриваме нужните ти разходи за храна, настаняване и транспорт до 1000 EUR.

1000 EUR Храна, нощувка, транспорт

06

Пропуск за салон
при закъснял полет

Дългото закъснение не бива да означава да седиш на пода до изхода за качване. Ако полетът ти закъснее с повече от 3 часа, можеш да чакаш в летищен салон, без да подаваш иск.

Автоматично Салон или сума за храна

07

Известия
за полета

Следим полета ти в реално време и ти изпращаме всяко важно известие, включително указания как да се ориентираш в терминала.

Автоматично

08

Съдействие при получаване
на обезщетение

Полетът ти закъсня, беше отменен или свръхрезервиран? Поемаме иска и ти помагаме да получиш до 600 EUR от авиокомпанията – без формуляри и обаждания.

600 EUR От авиокомпанията

От закъснял полет до изгубен багаж

Плащай спокойно
навсякъде по света

Освен защитата при пътуване,
получаваш всичко необходимо за плащане в чужбина с една сметка ZEN.

35 currencies
on one card.

Съхранявай и харчи всички валути от една сметка, без да носиш втора карта.

Правилната валута, всеки път.

Картата ти работи в над 100 държави и автоматично плаща в правилната валута.

Най-добрите обменни курсове.

Обмени пари в приложението преди пътуването с лимит за обмяна без такси в работни дни във всеки план.

Безплатни тегления от банкомат по целия свят.

Тегли пари в брой навсякъде без допълнителни такси, до лимита на плана си.

Виж разликите в предимствата

Избери плана, който те отвежда по-далеч

Всеки план ти дава Незабавен Cashback при резервации за пътувания. Защитата при пътуване започва от плана BETTER, а всеки по-висок план добавя още.

Your plan:

GOOD BETTER BEST ZEN

Подробности за цените  ·  Сравнение

Твоят план:

Включи режима за сравнение, за да го видиш до всеки друг план или до всичките четири наведнъж.

Незабавен Cashback
50%
Незабавен Cashback Пазарувай с картата ZEN в партньорски магазини чрез приложението ZEN.COM и печели cashback.
· GOOD50% BETTERВключено BESTВключено ZENВключено
Съдействие при получаване на обезщетение
Съдействие при получаване на обезщетение Ако полетът ти закъснее, бъде отменен или ти бъде отказано качване на борда, автоматично проверяваме дали имаш право на обезщетение, подаваме иска вместо теб и ти изплащаме сумата директно.
· GOODНе е включено BETTERВключено BESTВключено ZENВключено
Съдействие при фалит на туристическа агенция
Съдействие при фалит на туристическа агенция Ако туристическата ти агенция или туроператорът фалира или не изпълни услугата, ще ти помогнем да поискаш възстановяване на плащане с карта за сумата, платена с картата ZEN.
· GOODНе е включено BETTERНе е включено BESTВключено ZENВключено
Съдействие при фалит на авиокомпания
Съдействие при фалит на авиокомпания Ако туристическата ти агенция или туроператорът фалира или не предостави услугата, ще ти помогнем да си върнеш платеното с картата ZEN.
· GOODНе е включено BETTERНе е включено BESTВключено ZENВключено
Премиум пътуване · налично само в ZENсамо в ZEN
Известия за полета
Известия за полета Вече не е нужно да следиш информационното табло за полети. Ние наблюдаваме полета ти още от 48 часа преди излитането и ти изпращаме актуална информация за часа на заминаване, терминала и изхода за качване.
· GOODНе е включено BETTERНе е включено BESTНе е включено ZENВключено
Ваучер за закъснял полет
Ваучер за закъснял полет Ако полетът ти закъснее с повече от 3 часа, автоматично ще ти изпратим пропуск за летищния салон, за да чакаш удобно. Няма салон на летището? Вместо това ще получиш 30 EUR за пълноценно хранене.
· GOODНе е включено BETTERНе е включено BESTНе е включено ZENВключено

Pick yours:

Незабавен Cashback

Печели, докато пазаруваш Пазарувай с картата ZEN в партньорски магазини чрез приложението ZEN.COM и печели cashback.

50%
✓
✓
✓
Съдействие при получаване на обезщетение

Получи пари обратно за провалено пътуване Ако полетът ти закъснее, бъде отменен или ти бъде отказано качване на борда, автоматично проверяваме дали имаш право на обезщетение, подаваме иска вместо теб и ти изплащаме сумата директно.

—
✓
✓
✓
Съдействие при фалит на туристическа агенция

Ако туристическата ти агенция фалира, ще ти помогнем Ако туристическата ти агенция или туроператорът фалира или не изпълни услугата, ще ти помогнем да поискаш възстановяване на плащане с карта за сумата, платена с картата ZEN.

—
—
✓
✓
Съдействие при фалит на авиокомпания

Ако авиокомпанията ти фалира, ще ти помогнем Ако туристическата ти агенция или туроператорът фалира или не предостави услугата, ще ти помогнем да си върнеш платеното с картата ZEN.

—
—
✓
✓

Премиум пътуване · налично само в ZEN

Известия за полета

Известия за полета в реално време Вече не е нужно да следиш информационното табло за полети. Ние наблюдаваме полета ти още от 48 часа преди излитането и ти изпращаме актуална информация за часа на заминаване, терминала и изхода за качване.

—
—
—
✓
Ваучер за закъснял полет

Дългото закъснение не бива да означава да седиш на пода до изхода за качване. Ако полетът ти закъснее с повече от 3 часа, автоматично ще ти изпратим пропуск за летищния салон, за да чакаш удобно. Няма салон на летището? Вместо това ще получиш 30 EUR за пълноценно хранене.

—
—
—
✓

Как работят предимствата ти при пътуване

Четири стъпки – и след това без грижи

  1. 01

    Избери
    плана си

    Предимствата при пътуване са включени в плановете BETTER, BEST и ZEN.

  2. 02

    Активирай
    плана си

    Предимствата ти се активират автоматично.
    Не е нужна отделна покупка.

  3. 03

    Използвай
    картата си ZEN

    Плащай с картата си ZEN за пътувания, транспорт и автомобили под наем.

  4. 04

    Ние поемаме
    иска

    ZEN Care и нашите партньори
    обработват исковете вместо теб.

Ето какво питат хората преди пътуване

Имаш въпроси?
Имаме отговорите.

Не. Предимствата при пътуване са включени в плана ти ZEN.COM. Активират се заедно с плана и остават активни, докато не го смениш или прекратиш. Покритието, лимитите и изискванията са описани в общите условия на плана.

Незабавният Cashback при резервации за пътувания е включен във всеки план. Планът Better добавя „Съдействие при получаване на обезщетение“ и „Защита при теглене от банкомат“. Планът Best добавя пет вида защита при пътуване – преди пътуването, на летището и на местоназначението. Планът ZEN добавя известия за полета в реално време, безплатния пропуск за салон, покритие при наемане на автомобил и най-високите лимити.

Да. Предимствата при пътуване важат, когато плащаш пътуването, транспорта или автомобила под наем с картата си ZEN. Изискванията за всяко предимство са описани в общите условия на плана.

Отвори предимството в приложението ZEN.COM. Там ще видиш къде и как да подадеш иска си. Ако авиокомпанията или туристическата ти агенция фалира, ZEN.COM поема иска вместо теб. „Съдействие при получаване на обезщетение“ обработва исковете за обезщетение за полети в ЕС, а безплатният ти пропуск за салон пристига автоматично по имейл.

It depends on your plan and the benefit. On the ZEN plan, for example, Rental Car Excess Cover goes up to €30,000. Each benefit has its own limit and conditions, shown in ‘Compare all cover limits’ on this page and set out in the plan terms.

Не намираш отговор? Посети Помощния център.