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Protezione annullamento viaggio
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Viaggia più lontano, con meno pensieri.
Here’s how much you can get back, up to our highest limits.
I limiti dipendono dal piano. Si applicano condizioni specifiche.
Come viaggiare meglio
11 vantaggi, dalla prenotazione al ritorno
Organizzati per fase del viaggio:
i vantaggi ti accompagnano prima della partenza, in aeroporto e a destinazione.
In aeroporto
Se il volo subisce disagi
Ricevi assistenza in caso di ritardi e disagi ai voli e aspetta in una lounge invece che al gate.
Dal volo in ritardo al bagaglio smarrito
Paga senza pensieri
in tutto il mondo
Oltre alla protezione per i viaggi,
hai tutto ciò che ti serve per pagare all'estero con un unico account ZEN.
35 currencies
on one card.
Conservale e spendile tutte da un unico account, senza dover portare con te una seconda carta.
La valuta giusta, ogni volta.
La carta funziona in oltre 100 Paesi e paga automaticamente nella valuta giusta.
I migliori tassi di cambio.
Cambia valuta nell'app prima di partire, con una soglia senza commissioni nei giorni feriali in ogni piano.
Prelievi ATM gratuiti in tutto il mondo.
Preleva contanti ovunque senza commissioni aggiuntive, fino al limite del tuo piano.
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Ogni piano include il Cashback istantaneo sulle prenotazioni di viaggio. La protezione per i viaggi parte dal piano BETTER, e ogni piano superiore aggiunge altri vantaggi.
Your plan:
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Il tuo piano:
Attiva la modalità confronto per vederlo accanto a qualsiasi altro piano o a tutti e quattro insieme.
Cashback istantaneo
50%
Cashback istantaneo
Paga con la carta ZEN nei negozi partner tramite l'app ZEN.COM e ottieni il cashback.
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GOOD50%
BETTERIncluso
BESTIncluso
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Assistenza per rimborso volo
Assistenza per rimborso volo
Se il tuo volo è in ritardo, viene cancellato o ti viene negato l'imbarco, verifichiamo automaticamente se hai diritto a un risarcimento, gestiamo la richiesta al posto tuo e ti versiamo direttamente l'importo.
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GOODNon incluso
BETTERIncluso
BESTIncluso
ZENIncluso
Assistenza per inadempienza agenzia viaggi
Assistenza per inadempienza agenzia viaggi
Se l'agenzia viaggi o il tour operator fallisce o non fornisce il servizio, ti aiutiamo a richiedere lo storno dell'importo pagato con la carta ZEN.
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GOODNon incluso
BETTERNon incluso
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Assistenza per inadempienza compagnia aerea
Assistenza per inadempienza compagnia aerea
Se l'agenzia viaggi o il tour operator fallisce o non fornisce il servizio, ti aiutiamo a recuperare quanto hai pagato con la carta ZEN.
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BETTERNon incluso
BESTIncluso
ZENIncluso
Viaggi premium · disponibili solo con ZENsolo con ZEN
Notifiche volo in tempo reale
Notifiche volo in tempo reale
Non serve più controllare il tabellone delle partenze. Monitoriamo il tuo volo a partire da 48 ore prima della partenza e ti inviamo aggiornamenti automatici su orario di partenza, terminal e gate.
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BESTNon incluso
ZENIncluso
Voucher per volo in ritardo
Voucher per volo in ritardo
Se il tuo volo ha più di 3 ore di ritardo, ti inviamo automaticamente un pass lounge per aspettare comodamente. Non c'è una lounge in aeroporto? Ricevi invece 30 € per un vero pasto.
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Pick yours:
Cashback istantaneo
Acquisti che ti fanno guadagnare Paga con la carta ZEN nei negozi partner tramite l'app ZEN.COM e ottieni il cashback.
50%
Assistenza per rimborso volo
Trasforma un viaggio rovinato in un rimborso Se il tuo volo è in ritardo, viene cancellato o ti viene negato l'imbarco, verifichiamo automaticamente se hai diritto a un risarcimento, gestiamo la richiesta al posto tuo e ti versiamo direttamente l'importo.
Assistenza per inadempienza agenzia viaggi
Agenzia viaggi inadempiente? Ti aiutiamo Se l'agenzia viaggi o il tour operator fallisce o non fornisce il servizio, ti aiutiamo a richiedere lo storno dell'importo pagato con la carta ZEN.
Assistenza per inadempienza compagnia aerea
Compagnia aerea inadempiente? Ti aiutiamo Se l'agenzia viaggi o il tour operator fallisce o non fornisce il servizio, ti aiutiamo a recuperare quanto hai pagato con la carta ZEN.
Viaggi premium · disponibili solo con ZEN
Notifiche volo in tempo reale
Aggiornamenti sul volo in tempo reale Non serve più controllare il tabellone delle partenze. Monitoriamo il tuo volo a partire da 48 ore prima della partenza e ti inviamo aggiornamenti automatici su orario di partenza, terminal e gate.
Voucher per volo in ritardo
Un lungo ritardo non significa dover aspettare per terra vicino al gate. Se il tuo volo ha più di 3 ore di ritardo, ti inviamo automaticamente un pass lounge per aspettare comodamente. Non c'è una lounge in aeroporto? Ricevi invece 30 € per un vero pasto.
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Come funzionano i vantaggi per chi viaggia
Quattro passaggi – poi niente da gestire
Le domande più frequenti prima di partire
Domande?
Abbiamo le risposte.
No. I vantaggi per chi viaggia sono inclusi nel tuo piano ZEN.COM. Si attivano con il piano e restano attivi finché non lo cambi o lo annulli. Coperture, limiti e condizioni sono indicati nei termini del piano.
Il Cashback istantaneo sulle prenotazioni di viaggio è incluso in ogni piano. Il piano Better aggiunge l'Assistenza per rimborso volo e la Protezione rapina ATM. Il piano Best aggiunge cinque protezioni per le fasi prima della partenza, in aeroporto e a destinazione. Il piano ZEN aggiunge le notifiche sul volo in tempo reale, il Pass lounge gratuito, la protezione per il noleggio auto e i limiti più alti.
Sì. I vantaggi per chi viaggia si applicano quando paghi il viaggio, il trasporto o il noleggio con la carta ZEN. Le condizioni di ogni vantaggio sono indicate nei termini del piano.
Apri il vantaggio nell'app ZEN.COM. Lì trovi dove e come presentare la richiesta. Se la compagnia aerea o l'agenzia viaggi fallisce, ZEN.COM si occupa della pratica per te. L'Assistenza per rimborso volo gestisce le richieste di risarcimento per i voli UE e il Pass lounge gratuito arriva automaticamente via email.
It depends on your plan and the benefit. On the ZEN plan, for example, Rental Car Excess Cover goes up to €30,000. Each benefit has its own limit and conditions, shown in ‘Compare all cover limits’ on this page and set out in the plan terms.
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