01
Protecție în caz de anulare a călătoriei
Trebuie să anulezi dintr-un motiv acoperit, cum ar fi o boală sau o urgență în familie? Recuperează banii pentru care nu poți obține rambursare în altă parte.
5.000 EUR Costuri nerambursabile
Download ZEN.COM app
Register in minutes. Start with your app store.
Scan to download
pay better
Călătorește mai bine
Obține mai mult din fiecare călătorie
Zbor întârziat? Așteaptă într-un lounge din aeroport. Călătorie anulată? Recuperează-ți banii. Bagaj întârziat? Cumpără ce îți trebuie – te ajutăm să acoperi costurile.
Travel knowing your trip is protected, from booking to landing.
One account. One app.
Vezi ce este acoperitScanează și alătură-te celor peste 2 mil. de utilizatori
Călătorește mai departe, cu mai puține griji.
Here’s how much you can get back, up to our highest limits.
Limitele depind de planul tău. Se aplică anumite condiții.
Cum să călătorești mai bine
11 beneficii, de la rezervare la întoarcere
Grupate după etapa călătoriei în care te ajută –
beneficiile tale funcționează înainte de călătorie, la aeroport și la destinație.
La aeroport
Când zborurile sunt perturbate
Primește ajutor în caz de întârzieri și zboruri perturbate și așteaptă într-un lounge, nu la poarta de îmbarcare.
De la zboruri întârziate la bagaje pierdute
Plătește cu încredere
în toată lumea
Pe lângă protecția în călătorii,
ai tot ce îți trebuie ca să plătești în străinătate cu un singur cont ZEN.
35 currencies
on one card.
Păstrează-le și cheltuiește-le pe toate dintr-un singur cont, fără să mai porți un al doilea card.
Valuta potrivită, de fiecare dată.
Cardul tău funcționează în peste 100 de țări și plătește automat în valuta potrivită.
Cele mai bune cursuri de schimb.
Schimbă bani în aplicație înainte de plecare, cu o limită fără comisioane în timpul săptămânii în fiecare plan.
Retrageri gratuite de la ATM în toată lumea.
Retrage numerar oriunde, fără comisioane suplimentare, până la limita planului tău.
Vezi cum diferă beneficiile
Alege planul care te duce mai departe
Fiecare plan îți oferă Cashback Instant la rezervările de călătorie. Protecția în călătorii începe cu planul BETTER, iar fiecare plan superior adaugă și mai mult.
Beneficii de călătorie
GOOD
30-day free trial
BETTER
BEST
ZEN
Cashback Instant
Cumpără cu cardul tău ZEN din magazinele partenere prin aplicația ZEN.COM și câștigă cashback.
GOOD
50%
BETTER
Included
BEST
Included
ZEN
Included
ATM Anti-Theft
Taking out cash should feel safe. If something goes wrong and you’re mugged and hurt shortly after using an ATM, this Zenefit helps you recover the cash that was taken.
GOOD
Not included
BETTER
până la 100 EUR
BEST
până la 250 EUR
ZEN
până la 500 EUR
Asistență pentru despăgubiri de zbor
Dacă zborul tău este întârziat sau anulat ori ți se refuză îmbarcarea, verificăm automat dacă ai dreptul la despăgubire, ne ocupăm de cerere în locul tău și îți plătim banii direct.
GOOD
Not included
BETTER
Included
BEST
Included
ZEN
Included
Protecție pentru întârzierea călătoriei
Travel Delay Cover brings together protection for common travel disruptions, including trip and baggage delays, missed departures, and missed connections, helping cover eligible extra costs.
GOOD
Not included
BETTER
Not included
BEST
până la 400 EUR
ZEN
până la 1 000 EUR
Asistență pentru servicii turistice neprestate
Dacă agenția de turism sau organizatorul călătoriei intră în faliment ori nu prestează serviciul, te ajutăm să soliciți un chargeback pentru suma plătită cu cardul tău ZEN.
GOOD
Not included
BETTER
Not included
BEST
Included
ZEN
Included
Asistență pentru servicii aeriene neprestate
Dacă agenția de turism sau organizatorul călătoriei intră în faliment ori nu prestează serviciul, te ajutăm să recuperezi banii plătiți cu cardul tău ZEN.
GOOD
Not included
BETTER
Not included
BEST
Included
ZEN
Included
Personal Liability Cover
You can’t plan for every mishap on a trip. If an accident is genuinely your fault and someone is hurt or their property is damaged, it doesn’t have to become an expensive problem.
GOOD
Not included
BETTER
Not included
BEST
până la 1 mil. EUR
ZEN
până la 1,5 mil. EUR
Călătorii premium · disponibile doar în planul ZEN doar în planul ZEN
Notificări despre zbor
Nu mai trebuie să verifici panoul de plecări din aeroport. Îți monitorizăm zborul începând cu 48 de ore înainte de plecare și îți trimitem automat actualizări despre ora plecării, terminal și poarta de îmbarcare.
GOOD
Not included
BETTER
Not included
BEST
Not included
ZEN
Included
Voucher pentru întârzierea zborului
Dacă zborul tău întârzie mai mult de 3 ore, îți trimitem automat acces la lounge, ca să aștepți confortabil. Nu există lounge în aeroport? Primești în schimb 30 € pentru o masă consistentă.
GOOD
Not included
BETTER
Not included
BEST
Not included
ZEN
Included
Rental Car Excess Cover
A damaged or stolen rental car can leave you paying the excess. Get eligible excess costs reimbursed, whether you rent at home or abroad.
GOOD
Not included
BETTER
Not included
BEST
Not included
ZEN
până la 30 000 EUR
Cum funcționează beneficiile tale de călătorie
Patru pași – apoi nimic de gestionat
Ce întreabă oamenii înainte de o călătorie
Ai întrebări?
Avem răspunsuri.
Nu. Beneficiile de călătorie sunt incluse în planul tău ZEN.COM. Se activează odată cu planul și rămân active până când îl schimbi sau îl anulezi. Acoperirea, limitele și condițiile sunt prevăzute în termenii planului.
Cashback Instant la rezervările de călătorie este inclus în fiecare plan. Planul Better adaugă Asistența pentru despăgubiri de zbor și Protecția numerarului retras de la bancomat. Planul Best adaugă cinci protecții de călătorie, care te ajută înainte de plecare, la aeroport și la destinație. Planul ZEN adaugă notificări în timp real despre zbor, accesul gratuit la lounge, Protecția pentru franșiza auto și cele mai mari limite.
Da. Beneficiile tale de călătorie se aplică atunci când plătești călătoria, transportul sau închirierea cu cardul ZEN. Condițiile pentru fiecare beneficiu sunt prevăzute în termenii planului.
Deschide beneficiul în aplicația ZEN.COM. Acolo vezi unde și cum îți poți depune cererea. Dacă compania aeriană sau agenția de turism intră în faliment, ZEN.COM se ocupă de cerere în locul tău. Asistența pentru despăgubiri de zbor gestionează cererile de despăgubire pentru zboruri conform regulilor UE, iar accesul gratuit la lounge îți este trimis automat prin e-mail.
Depinde de plan și de beneficiu. De exemplu, în planul ZEN, Protecția pentru franșiza auto acoperă până la 30.000 €. Fiecare beneficiu are propria limită și propriile condiții, afișate la „Compară toate funcțiile planurilor” pe această pagină și prevăzute în termenii planului.
Nu găsești răspunsul? Accesează Centrul de Ajutor.
