Velg sted og språk for å se innhold som er relevant for plasseringen din.

pay better Reis bedre

Få mer ut av hver reise

Er flyet forsinket? Vent i en flyplasslounge. Er reisen avlyst? Få pengene tilbake. Er bagasjen forsinket? Kjøp det du trenger – vi hjelper deg med å dekke kostnadene.

Travel knowing your trip is protected, from booking to landing.

One account. One app.

Se hva som dekkes

Skann og bli en av over 2 mill. brukere

Reis lenger, bekymre deg mindre.

Here’s how much you can get back, up to our highest limits.

Reiseavbestilling
opptil

5 000 €

Må du avbestille reisen, får du tilbake det du ikke får refundert andre steder.

Flykompensasjon
opptil

600 €

Få kompensasjon når flyreisen ikke går som planlagt, uten å sende inn kravet selv.

Personal Liability Cover
up to

€1000

Stay covered if you accidentally hurt someone or damage their property during your trip.

Flyet forsinket
mer enn 3 timer?

Lounge Pass

Du får tilgang til en flyplasslounge, og passet gjelder i 24 timer.

Grensene avhenger av abonnementet ditt. Vilkår gjelder.

Slik reiser du bedre

11 fordeler, fra bestilling til hjemkomst

Gruppert etter hvor på reisen de hjelper deg –
fordelene gjelder før du reiser, på flyplassen og på reisemålet.

På flyplassen

Når flyreisen ikke går som planlagt

Få hjelp ved forsinkelser og andre flyproblemer, og vent i en lounge i stedet for ved gaten.

05

Reiseforsinkelses-
dekning

Sitter du fast ved gaten, har du mistet en flyforbindelse, eller er bagasjen forsinket? Vi dekker nødvendige måltider, overnatting og transport, opptil 1 000 EUR.

1 000 EUR Mat, overnatting, transport

06

Lounge Pass
ved flyforsinkelse

En lang forsinkelse bør ikke bety å sitte på gulvet ved gaten. Er flyet mer enn 3 timer forsinket, kan du vente i en flyplasslounge, uten å sende inn noe krav.

Automatisk Lounge Pass eller matpenger

07

Live-assistent
for flyreiser

Vi følger flyet ditt i sanntid og sender alle oppdateringer som er viktige, også veibeskrivelser i terminalen.

Automatisk

08

Klage-
hjelp

Er flyet forsinket, kansellert eller overbooket? Vi håndterer kravet og hjelper deg med å få opptil 600 EUR fra flyselskapet – uten skjemaer og telefonsamtaler.

600 EUR Fra flyselskapet

Fra forsinket fly til tapt bagasje

Betal trygt
over hele verden

I tillegg til reisebeskyttelsen
får du alt du trenger for å betale i utlandet med én ZEN-konto.

35 currencies
on one card.

Oppbevar og bruk dem alle fra én konto, uten å ha med et ekstra kort.

Riktig valuta, hver gang.

Kortet ditt fungerer i over 100 land og betaler automatisk i riktig valuta.

De beste valutakursene.

Veksle penger i appen før du reiser, med en gebyrfri hverdagskvote i alle abonnementer.

Gratis minibankuttak over hele verden.

Ta ut kontanter hvor som helst uten ekstra gebyrer, opptil grensen i abonnementet ditt.

Sammenlign fordelene

Velg abonnementet som tar deg lenger

Alle abonnementer gir deg Øyeblikkelig cashback på reisebestillinger. Reisebeskyttelsen starter med BETTER-abonnementet, og hvert høyere abonnement gir deg enda mer.

Reisefordeler

GOOD
30-day free trial BETTER
BEST
ZEN
Øyeblikkelig cashback

Handle med ZEN Card hos partnerbutikker via ZEN.COM-appen for å tjene cashback.

GOOD 50%
BETTER Included
BEST Included
ZEN Included
Klagehjelp

Hvis flyet ditt blir forsinket eller kansellert, eller du nektes ombordstigning, oppdager vi automatisk om du har krav på kompensasjon. Vi håndterer kravet for deg og betaler pengene direkte til deg.

GOOD Not included
BETTER Included
BEST Included
ZEN Included
Reisebyråsvikt-assistent

Hvis reisebyrået eller turoperatøren går konkurs eller ikke leverer, hjelper vi deg med å kreve tilbakeføring av beløpet du betalte med ZEN Card.

GOOD Not included
BETTER Not included
BEST Included
ZEN Included
Flyselskapssvikt-assistent

Hvis reisebyrået eller turoperatøren går konkurs eller ikke leverer tjenesten, hjelper vi deg med å få tilbake det du betalte med ZEN Card.

GOOD Not included
BETTER Not included
BEST Included
ZEN Included

Premiumreise · kun tilgjengelig i ZEN kun i ZEN

Live-assistent for flyreiser

Ikke mer stirring på avgangstavlen. Vi overvåker flyet ditt fra 48 timer før avgang og sender automatiske oppdateringer om avgangstid, terminal og gate.

GOOD Not included
BETTER Not included
BEST Not included
ZEN Included
Forsinkelseskupong

Hvis flyet ditt er mer enn 3 timer forsinket, sender vi deg automatisk et loungepass, så du kan vente komfortabelt. Ingen lounge på flyplassen? Da får du 30 EUR til et ordentlig måltid i stedet.

GOOD Not included
BETTER Not included
BEST Not included
ZEN Included

Slik fungerer reisefordelene dine

Fire steg – så slipper du å gjøre mer

  1. 01

    Velg
    abonnementet ditt

    Reisefordelene er inkludert i abonnementene BETTER, BEST og ZEN.

  2. 02

    Aktiver
    abonnementet

    Fordelene aktiveres automatisk.
    Du trenger ikke kjøpe noe ekstra.

  3. 03

    Bruk
    ZEN Card

    Bruk ZEN Card til reiser, transport og leiebil.

  4. 04

    Vi håndterer
    kravet

    ZEN Care og partnerne våre
    håndterer kravene for deg.

Dette lurer folk på før en reise

Spørsmål?
Vi har svarene.

Nei. Reisefordelene er inkludert i ZEN.COM-abonnementet ditt. De aktiveres sammen med abonnementet og gjelder til du endrer eller avslutter det. Dekning, grenser og vilkår står i abonnementsvilkårene.

Øyeblikkelig cashback på reisebestillinger følger med alle abonnementer. Better-abonnementet gir i tillegg Klagehjelp og Minibank-tyverisikring. Best-abonnementet gir i tillegg fem typer reisebeskyttelse før du reiser, på flyplassen og på reisemålet. ZEN-abonnementet gir i tillegg flyoppdateringer i sanntid, gratis Lounge Pass, dekning av leiebilens egenandel og de høyeste grensene.

Ja. Reisefordelene gjelder når du betaler for reisen, transporten eller leiebilen med ZEN Card. Vilkårene for hver fordel står i abonnementsvilkårene.

Åpne fordelen i ZEN.COM-appen. Der ser du hvor og hvordan du sender inn kravet. Går flyselskapet eller reisebyrået konkurs, håndterer ZEN.COM kravet for deg. Klagehjelp håndterer krav om flykompensasjon etter EU-reglene, og gratis Lounge Pass får du automatisk på e-post.

Det avhenger av abonnementet ditt og hvilken fordel det gjelder. I ZEN-abonnementet gir for eksempel Dekning av leiebilens egenandel opptil 30 000 €. Hver fordel har egne grenser og vilkår, som du finner under «Sammenlign alle fordeler i abonnementene» på denne siden og i abonnementsvilkårene.

Finner du ikke svaret? Gå til Hjelpesenteret.