01
Krytie zrušenia cesty
Musíte cestu zrušiť z oprávneného dôvodu, napríklad pre chorobu alebo naliehavú rodinnú situáciu? Získajte späť to, čo vám inde nevrátia.
5 000 EUR Nevratné náklady
plaťte lepšie
Cestujte lepšie
Mešká váš let? Počkajte v letiskovom salóniku. Zrušená cesta? Získajte späť svoje peniaze. Mešká vaša batožina? Kúpte si, čo potrebujete – pomôžeme vám pokryť náklady.
Travel knowing your trip is protected, from booking to landing.
Jeden účet. Jedna karta. Jedna aplikácia.
Zistiť, čo je krytéNaskenujte a pridajte sa k viac ako 2 mil. používateľov
Here’s how much you can get back, up to our highest limits.
Limity závisia od vášho plánu. Platia podmienky.
Ako cestovať lepšie
Rozdelené podľa toho, kde vám na ceste pomôžu –
vaše výhody fungujú pred cestou, na letisku aj v cieli cesty.
Na letisku
Získajte pomoc pri meškaní a komplikáciách s letmi a počkajte v salóniku namiesto pri bráne.
Od meškajúceho letu po stratenú batožinu
Okrem ochrany pri cestovaní
získate všetko, čo potrebujete na platby v zahraničí v jednom účte ZEN.
Porovnajte si výhody
Každý plán vám prináša Okamžitú finančnú odmenu za cestovné rezervácie. Ochrana pri cestovaní začína plánom BETTER a každý vyšší plán pridáva ďalšie výhody.
Your plan:
Podrobnosti o cenách · Porovnanie
Váš plán:
Zapnite režim porovnania a zobrazte si ho vedľa ktoréhokoľvek iného plánu alebo všetkých štyroch naraz.
Pick yours:
Zarábajte počas nakupovania Nakupujte kartou ZEN v partnerských obchodoch cez aplikáciu ZEN.COM a získajte finančnú odmenu.
Premeňte pokazenú cestu na vrátenie peňazí Ak má váš let meškanie, bol zrušený alebo vám bol odmietnutý nástup na palubu, automaticky zistíme, či máte nárok na odškodnenie. Žiadosť vybavíme za vás a peniaze vám vyplatíme priamo.
Pomôžeme, ak zlyhá vaša cestovná kancelária Ak vaša cestovná kancelária alebo organizátor zájazdu skrachuje alebo neposkytne službu, pomôžeme vám požiadať o vrátenie platby kartou vo výške sumy, ktorú ste zaplatili kartou ZEN.
Pomôžeme, ak zlyhá vaša letecká spoločnosť Ak vaša cestovná kancelária alebo organizátor zájazdu skrachuje alebo neposkytne službu, pomôžeme vám získať späť peniaze, ktoré ste zaplatili kartou ZEN.
Prémiové cestovanie · dostupné len v pláne ZEN
Informácie o lete v reálnom čase Žiadne ďalšie sledovanie tabule odletov na letisku. Váš let monitorujeme od 48 hodín pred odletom a automaticky vás informujeme o čase odletu, termináli a bráne.
Dlhé meškanie by nemalo znamenať sedenie na podlahe pri bráne. Ak má váš let viac ako 3 hodiny meškania, automaticky vám pošleme vstupenku do salónika, aby ste mohli pohodlne čakať. Na letisku nie je salónik? Namiesto toho dostanete 30 € na poriadne jedlo.
Porovnať plány
Vybraný je len jeden plán
Uvidíte iba podrobnosti tohto plánu, bez porovnania.
Ako fungujú vaše cestovné výhody
Na toto sa ľudia pýtajú pred cestou
Nie. Cestovné výhody sú súčasťou vášho plánu ZEN.COM. Aktivujú sa spolu s plánom a platia, kým ho nezmeníte alebo nezrušíte. Rozsah krytia, limity a pravidlá sú uvedené v podmienkach plánu.
Okamžitú finančnú odmenu za cestovné rezervácie získate v každom pláne. Plán Better pridáva Pomoc s náhradou letu a Ochranu pri krádeži pri bankomate. Plán Best pridáva päť druhov cestovnej ochrany pred cestou, na letisku aj v cieli cesty. Plán ZEN pridáva letové notifikácie, bezplatnú vstupenku do salónika, krytie spoluúčasti pri prenájme auta a najvyššie limity.
Áno. Cestovné výhody platia, keď cestu, dopravu alebo prenájom zaplatíte kartou ZEN. Pravidlá pre jednotlivé výhody sú uvedené v podmienkach plánu.
Otvorte výhodu v aplikácii ZEN.COM. Zobrazí sa vám, kde a ako si nárok uplatniť. Ak vaša letecká spoločnosť alebo cestovná agentúra skrachuje, ZEN.COM za vás nárok uplatní. Pomoc s náhradou letu vybaví nároky na náhradu za lety podľa pravidiel EÚ a bezplatná vstupenka do salónika vám príde e-mailom automaticky.
It depends on your plan and the benefit. On the ZEN plan, for example, Rental Car Excess Cover goes up to €30,000. Each benefit has its own limit and conditions, shown in ‘Compare all cover limits’ on this page and set out in the plan terms.
Nenašli ste odpoveď? Navštívte Centrum pomoci.