Gdy płacisz kartą ZEN za elektronikę, otrzymujesz dodatkowy rok gwarancji, dlatego kupuj produkty, używając karty ZEN Mastercard^®.

Ważne! Zakup musi być w całości opłacony kartą ZEN Mastercard^®, do której otrzymałeś certyfikat ubezpieczenia w momencie zamawiania karty.

Kiedy płacisz kartą ZEN w sklepie i sprzedawca będzie proponował dodatkową gwarancję za dodatkowe pieniądze, powiedz mu, że ZEN daje Ci to samo za darmo.

Zenefit przysługuje do zakupionych produktów RTV i AGD, które mają gwarancję producenta, nie dłuższą niż 3 lata. Gwarancja przedłużana jest o 12 miesięcy.

Jeśli jesteś z Polski i chcesz być objęty dodatkowym rokiem gwarancji, pamiętaj, by wyrazić na to zgodę podczas zamawiania karty.

Jeżeli po upływnie gwarancji producenta Twój produkt ulegnie uszkodzeniu, wystąp o jej przedłużenie, wchodząc w szczegóły konkretnej transakcji. Naciśnij ikonę „Pomoc”, a następnie „Przedłużona gwarancja”.

Aby uzyskać więcej szczegółów dotyczących ubezpieczenia, skontaktuj się bezpośrednio z AXA.

W przypadku reklamacji dotyczącej dodatkowej gwarancji i współpracy z AXA Ubezpieczenia konieczny jest bezpośredni kontakt z ubezpieczycielem.

Numer kontaktowy do AXA:

• infolinia polska: +48225298527,
• infolinia anglojęzyczna: +33123123123.

Podczas kontaktu z AXA przygotuj następujące dane:

• klient indywidualny – 8 pierwszych cyfr numeru swojej karty oraz nazwę planu subskrypcyjnego (nazwa pojawi się podczas skorzystania z usługi „warranty”),
• klient biznesowy – 8 pierwszych cyfr numeru swojej karty.