Envoyez votre argent facilement et rapidement

Mettez rapidement de l'argent sur votre compte, en toute sécurité, en sélectionnant la méthode que vous préférez. Vous pouvez choisir parmi Mastercard®, VISA, BLIK et les transferts bancaires. Et plus d'options seront bientôt disponibles !

image-2@2x

Send your money fast and easy

Avec des formulaires simples et des méthodes de transfert pratiques, vous pouvez envoyer et recevoir de l'argent sans soucis. Profitez de la grande variété d'options proposées par ZEN avec, entre autres, SEPA, SWIFT, transferts rapides de banques locales et Webmoney. En outre, nous en ajoutons constamment de nouvelles !

image-3@2x

Comment ça marche

image-4@2x

Joseph travaille à l'étranger et envoie régulièrement de l'argent à sa famille. À cause de la distance, les banques imposent des frais de transfert élevés. Grâce à ZEN, Joseph peut envoyer de l'argent sans être facturé en sus par les banques.

FAQ

Quels sont les types de transfert acceptés par ZEN ?

ZEN permet de réaliser des transferts entre des comptes client ZEN et à d'autres institutions.
Les transferts externes sont réalisés via SEPA ou SWIFT.

SEPA permet aux fonds d'être envoyés en euros aux institutions au sein de l'EEE. SWIFT en revanche permet de réaliser des transferts n'importe où dans le monde, quelle que soit la devise.

ZEN choisira ce qui est pour vous la meilleure option sur la base des détails du destinataire que vous saisirez.

Pourquoi le transfert est-il reçu avec un montant différent ?

Le montant du transfert reçu par le destinataire peut être inférieur au montant envoyé si le transfert SWIFT est envoyé dans un pays à l'extérieur de l'Union Européenne.

ZEN divise les frais liés au transfert entre le payeur et le bénéficiaire du transfert. Les coûts que vous, en tant que payeur, initiez sont, par exemple, les frais pour le type de transaction et son exécution. En outre, les banques intermédiaires peuvent déduire des frais des montants que le destinataire reçoit finalement.

Combien de temps dois-je attendre pour le transfert ?

Dans le cas de transferts SEPA et SWIFT, les transferts entrants sont enregistrés sans interruption jusqu'à 17h les jours ouvrables (c'-à-d. du lundi au vendredi, sauf jours fériés).
Le temps d'attente peut varier en fonction du type de transfert commandé. Un transfert SEPA est généralement réalisé le jour ouvrable suivant. Le temps d'exécution d'un transfert SWIFT peut varier, en fonction de la banque qui l'a envoyé. Cela prend généralement 1 à 3 jours ouvrables.

L'option de transfert la plus rapide est le transfert du compte ZEN du payeur au compte ZEN du destinataire. Il a lieu en temps réel.

Combien de temps réaliser un transfert prend-il ?

Le temps d'attente peut varier en fonction du type de transfert commandé.

Les transferts SEPA et SWIFT sont réalisés chez ZEN le jour ouvrable suivant.

L'option de transfert la plus rapide est le transfert du compte ZEN du payeur au compte ZEN du destinataire. Il a lieu en temps réel.

Quelles devises puis-je utiliser pour approvisionner mon compte avec un transfert ?

Vous pouvez approvisionner votre compte ZEN par transfert dans l'une ou l'autre des 30 devises qui sont affichées sur votre compte.