Cuando una sola opción no es suficiente.

Añada dinero a su cuenta de forma rápida y segura eligiendo su método preferido. Podrá elegir entre Mastercard®, VISA, BLIK y transferencias bancarias. ¡Y próximamente habrá más opciones!

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Envíe su dinero de forma rápida y sencilla

Ahora ya puede enviar y recibir dinero sin complicaciones mediante formularios sencillos y métodos de transferencia convenientes. Disfrute de la amplia gama de opciones que incluye SEPA, SWIFT, transferencias rápidas de bancos locales y Webmoney. Además, ¡cada poco añadimos nuevas formas!

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¿Cómo funciona?

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Joseph trabaja en el extranjero y envía regularmente dinero a su familia. Debido a la distancia entre ellos, los bancos imponen tasas de transferencia altas. Gracias a ZEN, Joseph puede enviar dinero sin que los bancos le cobren tasas adicionales.

Preguntas frecuentes

¿Qué tipo de transferencias permite ZEN?

ZEN permite transferencias entre cuentas de clientes ZEN y a otras instituciones.

Las transferencias externas se hacen a través de SEPTA o SWIFT.

SEPA permite enviar dinero en euros a instituciones dentro del EEE. Sin embargo, SWIFT permite transferir dinero a cualquier parte del mundo en cualquier divisa.

ZEN elegirá la mejor opción para usted en base a los datos del destinatario que establezca.

¿Por qué la cantidad de la transferencia que me ha llegado es diferente?

La transferencia que recibe el destinatario puede ser inferior a la cantidad ingresada en caso de transferencias SWIFT enviadas a un país fuera de la Unión Europea.

ZEN divide las tasas de la transferencia entre el pagador y el beneficiario. Los costes que usted tiene como pagador son, por ejemplo, las tasas por el tipo de transacción y su ejecución. Además, los bancos intermediarios pueden deducir tasas de la cantidad que el destinatario finalmente recibe.

¿Cuánto debo esperar para recibir la transferencia?

En caso de SEPA y SWIFT, las transferencias entrantes se registran continuamente hasta las 17:00 horas de los días hábiles (es decir, de lunes a viernes, excepto vacaciones).

El tiempo de espera puede variar según el tipo de transferencia. Una transferencia SEPA suele realizarse a lo largo del siguiente día laborable. El tiempo de ejecución de una transferencia SWIFT puede variar dependiendo del banco desde el que haya sido enviado. Normalmente son entre 1 y 3 días hábiles.

La opción más rápida es una transferencia en la que tanto el pagador como el destinatario tengan una cuenta de ZEN. Esta se lleva a cabo en tiempo real.

¿Cuánto tiempo se tarda en hacer una transferencia?

El tiempo de espera puede variar según el tipo de transferencia.

Las transferencias SEPA y SWIFT se gestionan en ZEN a lo largo del siguiente día hábil.

La opción más rápida es una transferencia en la que tanto el pagador como el destinatario tengan una cuenta de ZEN. Esta se lleva a cabo en tiempo real.

¿En qué divisas puedo ingresar dinero mediante una transferencia?

Puede ingresar dinero en su cuenta de ZEN a través de una transferencia, en cualquiera de las 30 divisas que aparecen en su cuenta.