ZEN Care - захист шопінгу

Ви придбали обладнання, про яке мріяли, але щось трапилось? Не турбуйтесь, ZEN подбає про цю проблему. Ми подбаємо та захистимо від таких ситуацій.

Завантажити додаток ZEN

image-6@2x-1

Ми справді піклуємось. Серйозно.

Ви оплатили карткою ZEN і щось трапилось? Продавець не хоче вам допомогти або ж хтось обманув вас? Ми подбаємо про швидке вирішення вашої проблеми.
Просто повідомте нас!

image-2@2x

Прості кроки. Велике полегшення.

Виберіть дану транзакцію в історії транзакцій, натисніть «Повернути кошти», опишіть вашу проблему та додайте документи, які можуть посприяти процесові. Ми одразу ж розпочнемо розгляд та триматимемо вас в курсі новин.

image-3@2x

Mastercard® ZEN для купівель

Щоб бути на 100% впевненими, що ваші покупки - захищені, не забувайте завжди використовувати свою Mastercard® ZEN.

image-4@2x

Як це працює

How-it-works

Джон замовив повербанк за 50 € у онлайн-магазині. Натомість, він отримав картоплю. Після проінформування ZEN про транзакцію, Джон повертає гроші на свій рахунок.