Zadbamy o Twoje zakupy.

Zapłaciłeś kartą ZEN i coś poszło nie tak? Sprzedawca nie chce Ci pomóc lub ktoś Cię oszukał? Spokojnie, zajmiemy się Twoim problemem tak szybko, jak to tylko możliwe. Po prostu daj nam o nim znać, a my zrobimy wszystko, byś miał to z głowy.

image-2@2x

Łatwe rozwiązanie niełatwych problemów.

Wybierz transakcję w historii transakcji i kliknij „Zwrot pieniędzy”. Potem opisz swój problem i załącz wszelkie przydatne dokumenty. Natychmiast przystąpimy do pracy i będziemy Cię na bieżąco o wszystkim informować.

image-3@2x

Karta ZEN Mastercard®.

Aby mieć 100% pewności, że Twoje zakupy są chronione, pamiętaj, aby zawsze używać swojej karty ZEN Mastercard®.

image-4@2x

Jak to działa?

How-it-works

Jan zamówił powerbank za 50 € w sklepie internetowym. Zamiast tego dostał ziemniaka. Po zgłoszeniu transakcji do ZEN otrzymał zwrot pieniędzy na swoje konto.