Εμείς Φροντίζουμε. Σοβαρά.

Πληρώσατε με την κάρτα ZEN και κάτι πήγε στραβά; Ο πωλητής δεν θέλει να σας βοηθήσει ή κάποιος σας εξαπάτησε; Χαλαρώστε, πάρτε μια βαθιά ανάσα και θα φροντίσουμε το ζήτημά σας όσο το δυνατόν γρηγορότερα. Απλά ενημερώστε μας!

image-2@2x

Απλά βήματα. Μεγάλη ανακούφιση.

Επιλέξτε μια συγκεκριμένη συναλλαγή στο ιστορικό συναλλαγών, κάντε κλικ στο Λήψη επιστροφής χρημάτων, περιγράψτε το πρόβλημά σας και επισυνάψτε τα έγγραφα που μπορεί να είναι χρήσιμα στη διαδικασία. Θα το αναλάβουμε αμέσως και θα σας ενημερώσουμε.

image-3@2x

ZEN Mastercard® για αγορές

Για να είστε 100% σίγουροι ότι οι αγορές σας προστατεύονται, μην ξεχνάτε να χρησιμοποιείτε πάντα τη ZEN Mastercard®.

image-4@2x

Πώς λειτουργεί;

How-it-works

Ο John παράγγειλε ένα powerbank 50€ από ένα διαδικτυακό κατάστημα. Αντ’ αυτού, έλαβε μια πατάτα. Μετά την αναφορά της συναλλαγής στη Zen, τα χρήματα επέστρεψαν στον λογαριασμό του.