Balík, který nikdy nedorazil. Bunda, která je hodinu po zaplacení plné ceny levnější v obchodě vedle. Mixér, který se rozbije čtyři měsíce po skončení záruky výrobce. Plán Better pomůže v každé z těchto situací.
Plán Better stojí 2,99 EUR/měsíc a část peněz, které utratíte za nákupy, se vám vrátí.
Zahrnuje vše z plánu Good a navíc to, co popisujeme níže.
Co získáte v plánu Better
| Výhoda | K čemu slouží | Plán Good | Plán Better | Plán Best / ZEN |
|---|---|---|---|---|
| Cashback | Část peněz se vám vrátí, když nakupujete v partnerských obchodech přes aplikaci ZEN.COM a platíte kartou ZEN | Omezený: 50 % cashbacku z každého nákupu | Neomezený: 100 % cashbacku z každého nákupu | Neomezený: 100 % cashbacku z každého nákupu |
| Ochrana nejlepší ceny | Lepší cena, i po zaplacení: najděte stejný produkt levněji v jiném kamenném obchodě a získejte zpět rozdíl | Nezahrnuto | Až 100 EUR | Best 250 EUR / ZEN 500 EUR |
| Ochrana hotovosti po krádeži | Výběr hotovosti by měl být bezpečný: získejte hotovost zpět, pokud vás hned po výběru někdo přepadne a zraní | Nezahrnuto | Až 100 EUR | Best 250 EUR / ZEN 500 EUR |
| Prodloužená záruka | Dalších 12 měsíců ochrany po skončení záruky výrobce | Nezahrnuto | Až 1 500 EUR | Až 5 000 EUR |
| Ochrana nákupu | Když se něco pokazí, zasáhneme: zboží je vadné, neodpovídá objednávce nebo nikdy nedorazilo | Jedna bezplatná žádost ročně | Bez limitu | Bez limitu |
| Podpora při reklamaci letu | Má váš let zpoždění, byl zrušen nebo vám nebyl umožněn nástup na palubu? Náš partner za vás vyřídí nárok na kompenzaci | Nezahrnuto | Až 600 EUR na cestujícího podle vzdálenosti letu | Až 600 EUR na cestujícího podle vzdálenosti letu |
| Zóna odměn | Odměny za každou transakci, které proměníte v hotovost na svém účtu ZEN | Nezahrnuto | ✓ | ✓ |
Co je nového v plánu Better?
Plán Good je už sám o sobě plnohodnotný multiměnový účet (jedna karta až pro 35 měn za nejlepší kurzy a s jasnými poplatky). Plán Better si to vše ponechává a přidává neomezený cashback: z každého nákupu získáte 100 % cashbacku místo 50 % v plánu Good. V každém plánu můžete získat cashback až 250 EUR denně. Ochrana nejlepší ceny funguje i po nákupu, záruka je delší a Ochrana nákupu je neomezená. Se Zónou odměn můžete odměny proměnit v hotovost, kterou vám připíšeme přímo na účet ZEN. Pokud má váš let zpoždění, je zrušen nebo vám není umožněn nástup na palubu, Podpora při reklamaci letu rozpozná, zda máte nárok na kompenzaci, vyřídí za vás reklamaci a peníze vám vyplatí přímo. Plány Best a ZEN navíc nabízejí vyšší limity.
Ochrana nejlepší ceny, cashback a Zóna odměn
Lepší cena, i po zaplacení. Koupíte zboží za plnou cenu v kamenném obchodě a zaplatíte kartou ZEN. Pokud ho později najdete levněji v jiném kamenném obchodě, můžete získat zpět rozdíl, v plánu Better až 100 EUR.
Cashback funguje přes aplikaci: před každým online nákupem, na který se vztahuje nabídka, klepněte v aplikaci na aktivační odkaz a za daný nákup získáte peníze zpět.
Při objednávání karty ZEN si zvolíte, zda k ní chcete připojit Zónu odměn. S ní vám každá transakce přinese odměny, které můžete proměnit v hotovost připsanou přímo na váš účet ZEN.
Ochrana, která funguje i po nákupu
Prodloužená záruka začne platit, když skončí záruka výrobce. Kartou ZEN koupíte elektroniku nebo domácí spotřebič, a jakmile vyprší tovární záruka, plán Better vám poskytne dalších 12 měsíců ochrany, až do 1 500 EUR.
Ochrana hotovosti po krádeži kryje jiný druh ztráty. Výběr hotovosti by měl být bezpečný – pokud vás hned po výběru někdo přepadne a zraní, můžete získat hotovost zpět, v plánu Better až 100 EUR.
Ochrana nákupu pomůže, když se s objednávkou něco pokazí: zboží dorazí vadné, neodpovídá popisu nebo nedorazí vůbec. Stojíme při vás. V plánu Good máte jednu bezplatnou žádost ročně. V plánu Better tento limit zmizí.
Čím se to liší od rozšíření prohlížeče a záruky koupené u pokladny
Rozšíření prohlížeče, které sleduje ceny, zachytí jen část slev. Záruka koupená u pokladny kryje jen jeden produkt a k jejímu využití musíte mít účtenku. Ochranu nákupu by bylo nutné kupovat zvlášť, pokud ji vůbec někdo nabízí. A hotovost ukradená hned po výběru z bankomatu je obvykle nenávratně pryč, protože si na to skoro nikdo nekupuje samostatné pojištění.
V plánu Better jsou tyto čtyři typy ochrany (Ochrana nejlepší ceny, Prodloužená záruka, Ochrana nákupu a Ochrana hotovosti po krádeži) součástí karty, kterou stejně platíte každý den. Většina výhod od vás nevyžaduje žádné další kroky. Výjimky jsou čtyři: Zónu odměn si zvolíte při objednávání karty ZEN, u cashbacku klepnete na aktivační odkaz, u Prodloužené záruky zaregistrujete zboží v aplikaci ještě před začátkem ochrany (stačí ho vybrat v přehledu plateb) a u Podpory při reklamaci letu přidáte svůj let do služby Můj let+. Ve všech ostatních případech stačí platit kartou ZEN.
* Kovová karta ZEN Premium bude brzy k dispozici.
Prozkoumejte plán Better: zapnout si ho můžete v aplikaci ZEN.COM. Podrobnosti najdete v úplném znění podmínek.
