Paczka, która nie dotarła. Kurtka, która godzinę po zakupie za pełną cenę okazuje się tańsza w sklepie obok. Blender, który psuje się cztery miesiące po wygaśnięciu gwarancji producenta. W każdej z tych sytuacji pomoże plan Better.
Plan Better kosztuje 9,99 PLN/mies., a część pieniędzy wydanych na zakupy wraca do Ciebie.
Masz w nim wszystko z planu Good i to, co opisujemy niżej.
Co dostajesz w planie Better
| Korzyść | Co daje | Plan Good | Plan Better | Plan Best / ZEN |
|---|---|---|---|---|
| Cashback | Odzyskujesz część pieniędzy, gdy kupujesz w sklepach partnerskich przez aplikację ZEN.COM i płacisz kartą ZEN | Podstawowa stawka | Dwa razy wyższa | Dwa razy wyższa |
| Ochrona najlepszej ceny | Zwraca różnicę, gdy ten sam produkt jest taniej w innym sklepie stacjonarnym | Brak | Do 100 EUR | Best 250 EUR / ZEN 500 EUR |
| Ochrona wypłat z bankomatu | Zwraca pieniądze, jeśli zaraz po wypłacie ktoś Cię napadnie, zrani i ukradnie gotówkę | Brak | Do 100 EUR | Best 250 EUR / ZEN 500 EUR |
| Przedłużona Gwarancja | Dodatkowe 12 miesięcy ochrony po wygaśnięciu gwarancji producenta | Brak | Do 1500 EUR | Do 5000 EUR |
| Ochrona Zakupów | Zabezpieczenie, gdy towar jest wadliwy, niezgodny z zamówieniem albo nie dotarł | Jedno bezpłatne zgłoszenie rocznie | Bez limitu | Bez limitu |
| Wsparcie w uzyskaniu odszkodowania | Pomaga uzyskać odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot albo za odmowę wejścia na pokład | Brak | Do 600 EUR na pasażera, zależnie od dystansu lotu | Do 600 EUR na pasażera, zależnie od dystansu lotu |
| Strefa Nagród | Nagrody za każdą płatność kartą objętą programem | Brak | ✓ | ✓ |
Co dochodzi w planie Better?
Plan Good to już pełne konto wielowalutowe (jedna karta do 35 walut po korzystnych kursach, z przejrzystymi opłatami). Plan Better zachowuje to wszystko i dokłada dwukrotnie wyższy cashback. Limit cashbacku, 250 EUR dziennie, obowiązuje w każdym planie. Ochrona najlepszej ceny działa po zakupie, zyskujesz przedłużoną gwarancję, a Ochrona Zakupów jest bez limitu. Nagrody ze Strefy Nagród wymienisz na gotówkę. Wsparcie w uzyskaniu odszkodowania pomaga, gdy Twój lot się opóźni, zostanie odwołany albo odmówią Ci wejścia na pokład.
Nie masz jeszcze konta ZEN? Plan Better możesz wypróbować przez 30 dni za darmo, a płacisz dopiero wtedy, gdy postanowisz przy nim zostać.
Ochrona najlepszej ceny, cashback i Strefa Nagród
Ochrona najlepszej ceny zwraca pieniądze po zakupie. Kupujesz telewizor w pełnej cenie w sklepie stacjonarnym i płacisz kartą ZEN. Jeśli potem zobaczysz go taniej w innym sklepie stacjonarnym, dostaniesz zwrot różnicy, w planie Better do 100 EUR.
Cashback działa przez aplikację: przed każdym zakupem online objętym ofertą klikasz w niej link aktywacyjny i za ten zakup dostajesz zwrot.
Strefa Nagród nie wymaga aktywacji: nagrody dostajesz za każdą płatność kartą objętą programem. Płacisz jak dotąd, a saldo nagród rośnie, aż wymienisz je na gotówkę.
Ochrona, która działa także po zakupie
Przedłużona Gwarancja zaczyna obowiązywać, gdy kończy się gwarancja producenta. Kupujesz elektronikę albo sprzęt AGD kartą ZEN, a gdy fabryczna gwarancja wygaśnie, plan Better daje kolejne 12 miesięcy ochrony, do 1500 EUR. Ochrona wypłat z bankomatu dotyczy innej straty: jeśli zaraz po wypłacie ktoś Cię napadnie, zrani i ukradnie gotówkę, w planie Better dostaniesz zwrot do 100 EUR.
Ochrona Zakupów przydaje się, gdy coś pójdzie nie tak przy zamówieniu: towar przyjdzie wadliwy, niezgodny z opisem albo nie dotrze wcale. W planie Good to jedno bezpłatne zgłoszenie rocznie. W planie Better limit znika.
Czym to się różni od gwarancji i ochrony kupowanych osobno
Dłuższą gwarancję zwykle dokupuje się przy kasie, osobno dla każdego produktu. Ochronę Zakupów trzeba by kupić osobno, o ile ktoś w ogóle ją oferuje. A gotówka skradziona tuż po wypłacie z bankomatu zwykle przepada, bo mało kto kupuje na to osobną polisę. Każde takie zabezpieczenie to osobne warunki i osobne miejsce, w którym zgłaszasz szkodę.
W planie Better te cztery zabezpieczenia (Ochrona najlepszej ceny, Przedłużona Gwarancja, Ochrona Zakupów i Ochrona wypłat z bankomatu) są częścią karty, którą i tak płacisz na co dzień, bez kupowania osobnych polis. Większość korzyści nie wymaga aktywacji. Wyjątki są cztery: Strefę Nagród wybierasz przy zamawianiu karty ZEN, przy cashbacku klikasz link aktywacyjny, przy Przedłużonej Gwarancji rejestrujesz w aplikacji każdy przedmiot, zanim zacznie się jego ochrona, a przy Wsparciu w uzyskaniu odszkodowania dodajesz w aplikacji swój lot. Przy kasie zwykle wystarczy zapłacić.
