Paczka, która nie dotarła. Kurtka, która godzinę po zakupie za pełną cenę okazuje się tańsza w sklepie obok. Blender, który psuje się cztery miesiące po wygaśnięciu gwarancji producenta. W każdej z tych sytuacji pomoże plan Better.
Plan Better kosztuje 9,99 PLN/mies., a część pieniędzy wydanych na zakupy wraca do Ciebie.
Masz w nim wszystko z planu Good i to, co opisujemy niżej.
Co dostajesz w planie Better
| Korzyść | Co daje | Plan Good | Plan Better | Plan Best / ZEN |
|---|---|---|---|---|
| Cashback | Odzyskujesz część pieniędzy, gdy kupujesz w sklepach partnerskich przez aplikację ZEN.COM i płacisz kartą ZEN | Limitowany: 50% cashbacku z każdego zakupu objętego ofertą | Nielimitowany: 100% cashbacku z każdego zakupu objętego ofertą | Nielimitowany: 100% cashbacku z każdego zakupu objętego ofertą |
| Ochrona najlepszej ceny | Kupujesz, a potem znajdujesz taniej? Zwrócimy różnicę, gdy ten sam produkt jest tańszy w innym sklepie stacjonarnym | Brak | Do 100 EUR | Best 250 EUR / ZEN 500 EUR |
| Ochrona wypłat z bankomatu | Wypłacaj gotówkę ze spokojną głową: jeśli niedługo po odejściu od bankomatu padniesz ofiarą napaści, odniesiesz obrażenia i stracisz wypłacone pieniądze, pomożemy Ci odzyskać skradzioną kwotę | Brak | Do 100 EUR | Best 250 EUR / ZEN 500 EUR |
| Przedłużona Gwarancja | Dodatkowe 12 miesięcy ochrony po wygaśnięciu gwarancji producenta | Brak | Do 1500 EUR | Do 5000 EUR |
| Ochrona zakupów (ZEN Care) | Gdy coś idzie nie tak, wkraczamy do akcji: towar jest wadliwy, niezgodny z zamówieniem albo nie dotarł | Jedno bezpłatne zgłoszenie rocznie | Bez limitu zgłoszeń | Bez limitu zgłoszeń |
| Wsparcie w uzyskaniu odszkodowania | Lot się opóźnił lub został odwołany? Pomożemy Ci w formalnościach związanych z odszkodowaniem | Brak | Do 600 EUR na pasażera, zależnie od dystansu lotu | Do 600 EUR na pasażera, zależnie od dystansu lotu |
| Strefa Nagród | Nagrody za każdą transakcję, wymieniane na gotówkę na koncie ZEN | Brak | ✓ | ✓ |
Co dochodzi w planie Better?
Plan Good to już pełne konto wielowalutowe (jedna karta do 35 walut po najlepszych kursach, z przejrzystymi opłatami). Plan Better zachowuje to wszystko i dokłada nielimitowany cashback: dostajesz 100% cashbacku z każdego zakupu objętego ofertą zamiast 50% w planie Good. W każdym planie możesz otrzymać do 250 EUR cashbacku dziennie. Ochrona najlepszej ceny działa po zakupie, zyskujesz Przedłużoną Gwarancję, a liczba zgłoszeń w Ochronie zakupów nie jest ograniczona. Dzięki Strefie Nagród nagrody wymienisz na gotówkę wypłaconą prosto na konto ZEN. Wsparcie w uzyskaniu odszkodowania pomaga, gdy Twój lot się opóźni, zostanie odwołany albo odmówią Ci wejścia na pokład: automatycznie sprawdzimy, czy przysługuje Ci odszkodowanie, i zajmiemy się sprawą, a należne pieniądze trafią prosto do Ciebie. W planach Best i ZEN masz też wyższe limity.
Ochrona najlepszej ceny, cashback i Strefa Nagród
Kupujesz telewizor w pełnej cenie w sklepie stacjonarnym i płacisz kartą ZEN. Jeśli potem znajdziesz go taniej w innym sklepie stacjonarnym, możesz odzyskać różnicę w cenie, w planie Better do 100 EUR.
Cashback działa przez aplikację: przed zakupem online u partnera klikasz w aplikacji link z ofertą, płacisz kartą ZEN i za ten zakup dostajesz zwrot.
Przy zamawianiu karty ZEN wybierasz, czy chcesz mieć Strefę Nagród. Dzięki niej za każdą transakcję zbierasz nagrody, które wymienisz na gotówkę wypłaconą prosto na konto ZEN.
Ochrona, która działa także po zakupie
Przedłużona Gwarancja zaczyna obowiązywać, gdy kończy się gwarancja producenta. Kupujesz elektronikę albo sprzęt AGD kartą ZEN, a gdy fabryczna gwarancja wygaśnie, plan Better daje kolejne 12 miesięcy ochrony, do 1500 EUR.
Ochrona wypłat z bankomatu dotyczy innej straty. Wypłata gotówki powinna być bezpieczna – jeśli niedługo po odejściu od bankomatu padniesz ofiarą napaści, odniesiesz obrażenia i stracisz wypłacone pieniądze, pomożemy Ci odzyskać skradzioną kwotę, w planie Better do 100 EUR.
Ochrona zakupów przydaje się, gdy coś pójdzie nie tak przy zamówieniu: towar przyjdzie wadliwy, niezgodny z opisem albo nie dotrze wcale. W planie Good to jedno bezpłatne zgłoszenie rocznie. W planie Better limit znika.
Czym to się różni od wtyczki do przeglądarki i gwarancji dokupionej przy kasie
Wtyczka do przeglądarki, która śledzi ceny, wyłapie część okazji. Gwarancja dokupiona przy kasie obejmuje jeden produkt, a żeby z niej skorzystać, trzeba pamiętać o paragonie. Ochronę zakupów trzeba by kupić osobno, o ile ktoś w ogóle ją oferuje. A gotówka skradziona tuż po wypłacie z bankomatu zwykle przepada, bo mało kto kupuje na to osobną polisę.
W planie Better te cztery zabezpieczenia (Ochrona najlepszej ceny, Przedłużona Gwarancja, Ochrona zakupów i Ochrona wypłat z bankomatu) są częścią karty, którą i tak płacisz na co dzień, bez kupowania osobnych polis. Większość korzyści nie wymaga aktywacji. Wyjątki są cztery:
- Strefę Nagród wybierasz przy zamawianiu karty ZEN.
- Przy cashbacku klikasz w aplikacji link z ofertą.
- Przy Przedłużonej Gwarancji rejestrujesz produkt w aplikacji – wystarczy wybrać go z Historii transakcji.
- Przy Wsparciu w uzyskaniu odszkodowania dodajesz swój lot w zakładce Twój lot+.
W pozostałych przypadkach wystarczy zapłacić kartą ZEN.
* Metalowa karta ZEN Premium będzie dostępna wkrótce.
Plan Better włączysz w aplikacji ZEN.COM. Pełne warunki znajdziesz w regulaminie.
O ZEN.COM
Konto wielowalutowe, dzięki któremu zakupy i podróże stają się lepsze. Płać w kraju i za granicą, zyskuj na każdym zakupie i podróżuj ze spokojną głową. A wszystko to z jedną aplikacją.
