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retrait d'espèces

Retirez des espèces sans frais inutiles

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Besoin d'espèces ? Avec ZEN.COM, vous pouvez en retirer où que vous soyez – à un DAB, en magasin ou à l'étranger.

Retirez avec carte ou sans contact

Pas de portefeuille ? Pas de problème – dans de nombreux DAB, votre téléphone ou montre connectée avec une carte virtuelle ZEN suffit.

Accès à des centaines de milliers de DAB

Livres, euros, dollars… Retirez des espèces dans des DAB du monde entier – partout où Mastercard® est accepté.

Payez par carte et retirez des espèces

Retirez des espèces pendant vos courses – dans les magasins locaux et de nombreux autres points de vente.

Choisissez la façon la plus pratique de retirer des espèces

Comment retirer des espèces depuis votre compte ZEN ?

Consultez les méthodes disponibles et voyez à quel point c'est simple.

Retraits gratuits aux DAB en France

Retraits gratuits aux DAB en France

Retirez des espèces depuis votre compte ZEN aux DAB partout en France – y compris les DAB sans contact. Avec le plan Pro, vous pouvez retirer jusqu'à 800 EUR par mois sans frais de notre part.

Quelle carte ZEN utiliser pour retirer des espèces ?

  • Si vous utilisez une carte ZEN PRO physique, insérez-la dans le DAB au lieu d'utiliser le sans-contact.
  • Si vous utilisez une carte ZEN Basic ou ZEN Travel, vous pouvez utiliser les deux méthodes, avec ou sans contact.
Retraits aux DAB dans le monde entier – sans frais

Retraits aux DAB dans le monde entier – sans frais

En voyage ? Avec la carte ZEN Travel, vous pouvez retirer la devise locale sans vous soucier des frais ou des charges cachées. Avec le plan Pro, vous pouvez retirer jusqu'à 800 EUR par mois sans frais de notre part – parfait pour les vacances.

Comment éviter les frais supplémentaires des DAB ?

Certains DAB peuvent facturer des frais supplémentaires, tels que :
  • Des frais de DAB hors de notre contrôle,
  • La Conversion Dynamique de Devises (DCC).
Si le DAB vous demande si vous souhaitez être débité dans la devise de votre carte, refusez toujours la conversion et choisissez la devise locale. Par exemple, sélectionnez EUR en France ou RON en Roumanie. Cela vous aide à éviter des taux de change défavorables.

Comment éviter la conversion de devises ?

Avec ZEN.COM, vous avez accès à 35 devises.

Échangez votre devise locale contre celle que vous prévoyez de retirer.

Lors du retrait, choisissez le règlement en devise locale. Le DAB la dispensera sans conversion.

Retirez des espèces à votre façon avec ZEN.COM – facile, abordable et flexible

Découvrez pourquoi retirer des espèces avec une carte ZEN est la solution la plus pratique pour vous.

OUVRIR UN COMPTE ZEN.COM

RAPIDE ET PRATIQUE

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RAPIDE ET PRATIQUE

À un DAB ou en magasin, avec carte ou sans contact, en France et à l'étranger. Avec ZEN.COM, vous retirez des espèces où bon vous semble.
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DES DAB PARTOUT

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DES DAB PARTOUT

Retirez des espèces dans n'importe quel DAB acceptant Mastercard dans plus de 100 pays où les cartes ZEN sont acceptées.
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SANS FRAIS OU FAIBLE COMMISSION

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SANS FRAIS OU FAIBLE COMMISSION

Sur les plans ZEN payants, nous ne facturons pas de frais pour les retraits d'espèces – jusqu'à la limite de votre plan. Au-delà de la limite, les frais ne s'élèvent qu'à 1,5 % du montant du retrait – moins cher qu'en banque.
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Retirez comme vous le souhaitez

Le DAB facture-t-il des frais ? Quelle est la limite de retrait journalier ? Quelles devises sont disponibles ? Vérifiez et comparez les méthodes disponibles – tout est clair et sans surprises.

FRAIS
Plan Free
Plan Gold
Plan Platinum / Pro
RETRAIT AU DAB EN FRANCE ET DANS LE MONDE ENTIER RETRAIT AU DAB EN FRANCE ET DANS LE MONDE ENTIER
frais = 1,5 %
frais = 0 (retraits jusqu'à 200 EUR/mois), frais = 1,5 % (au-delà de 200 EUR/mois)
frais = 0 (retraits jusqu'à 800 EUR/mois), frais = 1,5 % (au-delà de 800 EUR/mois)
RETRAIT AU DAB EN FRANCE ET DANS LE MONDE ENTIER RETRAIT AU DAB EN FRANCE ET DANS LE MONDE ENTIER
RETRAIT D'ESPÈCES EN MAGASIN RETRAIT D'ESPÈCES EN MAGASIN
Plan Free
frais = 1,5 %
Plan Gold
frais = 0 (retraits jusqu'à 200 EUR/mois), frais = 1,5 % (au-delà de 200 EUR/mois)
Plan Platinum / Pro
frais = 0 (retraits jusqu'à 800 EUR/mois), frais = 1,5 % (au-delà de 800 EUR/mois)
Plan Free
sans frais
Plan Gold
sans frais
Plan Platinum / Pro
sans frais
LIMITES
LIMITES DE RETRAIT AUX DAB EN FRANCE LIMITES DE RETRAIT AUX DAB EN FRANCE
Les limites de retrait d'espèces dépendent de l'opérateur du DAB. Les limites maximales par transaction peuvent varier selon le prestataire.
LIMITES DE RETRAIT AUX DAB À L'ÉTRANGER LIMITES DE RETRAIT AUX DAB À L'ÉTRANGER
En général, les DAB à l'étranger autorisent des retraits de 40 à 50 billets par transaction
LIMITES DE LA CARTE ZEN – CONTRÔLE UTILISATEUR LIMITES DE LA CARTE ZEN – CONTRÔLE UTILISATEUR
Les cartes ZEN vous permettent de fixer des limites de dépenses et de retrait de 0 € à 30 000 €
LIMITES DE RETRAIT AUX DAB EN FRANCE LIMITES DE RETRAIT AUX DAB EN FRANCE
LIMITES DE RETRAIT AUX DAB À L'ÉTRANGER LIMITES DE RETRAIT AUX DAB À L'ÉTRANGER
LIMITES DE LA CARTE ZEN – CONTRÔLE UTILISATEUR LIMITES DE LA CARTE ZEN – CONTRÔLE UTILISATEUR
Les limites de retrait d'espèces dépendent de l'opérateur du DAB. Les limites maximales par transaction peuvent varier selon le prestataire.
En général, les DAB à l'étranger autorisent des retraits de 40 à 50 billets par transaction
Les cartes ZEN vous permettent de fixer des limites de dépenses et de retrait de 0 € à 30 000 €
DEVISES
DEVISES DISPONIBLES POUR LE RETRAIT D'ESPÈCES DEVISES DISPONIBLES POUR LE RETRAIT D'ESPÈCES
Les retraits au DAB et en magasin sont traités en devises locales, par exemple en France en EUR, en Roumanie en RON.
DEVISES DISPONIBLES POUR LE RETRAIT D'ESPÈCES DEVISES DISPONIBLES POUR LE RETRAIT D'ESPÈCES
Les retraits au DAB et en magasin sont traités en devises locales, par exemple en France en EUR, en Roumanie en RON.

Comment retirer des espèces depuis votre compte ZEN ?

Ouvrez un compte ZEN.COM et retirez des espèces en 3 étapes simples.

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ÉTAPE 1

Effectuez un achat dans un magasin pris en charge ou trouvez un DAB.

ÉTAPE 2

Décidez du montant d'espèces que vous souhaitez retirer.

ÉTAPE 3

Payez avec votre carte ZEN Basic ou ZEN Travel en magasin ou utilisez-la à un DAB.

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