Las tarjetas ZEN son únicas por muchos motivos. En ZEN, les llamamos "zeneficios".
Reembolso instantáneo: recibirá un reembolso de forma casi inmediata si cree que algo no ha ido bien.
Si una de las siguientes cosas ocurren:
- El producto o servicio adquirido no se le ha entregado o no cumple sus expectativas
- El vendedor no le ha devuelto su dinero
- Se le ha cobrado alguna tasa adicional o se le ha cobrado dos veces
- El cajero automático no le ha dado su dinero
- No reconoce una transacción
Háganoslo saber y le devolveremos su dinero.
¿Cómo funciona?
La transacción tiene que haberse hecho con una Mastercard® de ZEN.
Si algo va mal y el vendedor no quiere ayudarle, nosotros nos encargaremos.
Infórmenos del problema seleccionando la transacción incorrecta en su historial. Use la opción de «Ayuda» y después la opción de «Reembolso».
Extensión de garantía de 1 año
Disfrute de sus compras por mucho más tiempo.
¿Cómo funciona?
Compre productos usando su Mastercard® de ZEN.
El producto debe tener una garantía del fabricante.
Solicite una ampliación de garantía seleccionando la opción adecuada en los detalles de la transacción.
Use la opción de «Ayuda» y después la opción de «Ampliación de garantía».
Cashback instantáneo
Hasta un 15% del dinero pagado se le devolverá en su cuenta.
Así funciona:
- Vaya a la página web del negocio utilizando un enlace especial que encontrará en la aplicación de ZEN.
- Haga sus compras y pagos con su Mastercard® de ZEN en 30 minutos.
- Disfrute del cashback instantáneo.
0% comisiones
Transacciones con tarjeta en el extranjero, retiradas de efectivo en cajeros... todo gratuito.
Mastercard® de ZEN gratuita
Creada para experiencias de compra increíbles.
Online y offline. Completamente gratis.
