image (1)

Εκτεταμένη εγγύηση ενός έτους που λειτουργεί αυτόματα

Όταν αγοράζετε ηλεκτρονικά, ο πωλητής σας ρωτά αν θέλετε να πληρώσετε επιπλέον 10% της τιμής του προϊόντος για ένα επιπλέον έτος εγγύησης; Όχι, ευχαριστώ. Η Zen μου την προσφέρει δωρεάν.

Αποκτήστε την εφαρμογή ZEN

image-6@2x

Μην πληρώνετε ποτέ για κάτι που είναι δωρεάν.

Όταν πληρώνετε για ηλεκτρονικά με τη ZEN Mastercard® και εντός της ΕΕ, λαμβάνετε πρόσθετη εγγύηση ενός έτους. Δωρεάν. Ισχύει αυτόματα για όλα τα ηλεκτρονικά μέρη που έχουν εγγύηση κατασκευαστή έως 3 έτη.

image-2@2x

Αν σπάσει,
θα το διορθώσουμε.

Εάν το προϊόν σας έχει υποστεί ζημιά μετά την κανονική εγγύηση, υποβάλετε αίτηση για πρόσθετη προστασία, εισάγοντας τα στοιχεία της συγκεκριμένης συναλλαγής. Πατήστε το εικονίδιο «Βοήθεια» και κατόπιν το «Επέκταση εγγύησης».

image-3@2x

ZEN Mastercard® για αγορές

Για να είστε 100% σίγουροι ότι οι αγορές σας προστατεύονται, μην ξεχνάτε να χρησιμοποιείτε πάντα τη ZEN Mastercard®.

image-3@2x

Πώς λειτουργεί;

image-5@2x

Η Mia αγόρασε ένα PlayStation5 αξίας 600€. Έλαβε αυτόματα επέκταση εγγύησης ενός έτους, η οποία θα της κόστιζε 60€ στο κατάστημα.

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Πώς λειτουργεί η επέκταση της εγγύησης 1 έτους;

Όταν πληρώνετε για ηλεκτρονικά με τη ZEN Mastercard® και εντός της ΕΕ, λαμβάνετε πρόσθετη εγγύηση ενός έτους. Ένας σπουδαίος λόγος για να αγοράζετε προϊόντα με τη ZEN Mastercard®.

Σημαντικό: η αγορά πρέπει να εξοφληθεί πλήρως με την κάρτα ZEN Mastercard®, για την οποία λάβατε πιστοποιητικό ασφάλισης κατά την παραγγελία της κάρτας.

Όταν πληρώνετε με την κάρτα ZEN στο κατάστημα και ο προμηθευτής σάς προσφέρει πρόσθετη εγγύηση έναντι περισσότερων χρημάτων, πείτε του ότι η ZEN σας παρέχει το ίδιο δωρεάν.

Δικαιούστε το Zenefit για οικιακές και ηλεκτρονικές συσκευές που έχουν εγγύηση κατασκευαστή μέχρι 3 έτη. Η εγγύηση θα επεκταθεί κατά 12 μήνες.

Είστε από την Πολωνία και θέλετε να καλύπτεστε από εγγύηση ενός επιπλέον έτους; Θυμηθείτε να συμφωνήσετε σε αυτό, όταν παραγγέλνετε την κάρτα σας.

Εάν το προϊόν σας υποστεί ζημιά μετά τη λήξη της εγγύησης του κατασκευαστή, υποβάλετε αίτηση για επέκταση, εισάγοντας τις λεπτομέρειες της συγκεκριμένης συναλλαγής. Πατήστε το εικονίδιο «Βοήθεια» και κατόπιν το «Επέκταση εγγύησης».

Επικοινωνήστε απευθείας με την AXA για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την ασφάλιση.

Πώς μπορώ να υποβάλω αξίωση στο πλαίσιο της εγγύησης της AXA;

Εάν θέλετε να υποβάλετε αξίωση σχετικά με την πρόσθετη εγγύηση και τη συνεργασία με την AXA Assistance, θα πρέπει να επικοινωνήσετε απευθείας με τον ασφαλιστικό φορέα.

Αριθμός επικοινωνίας για την AXA:

  • Ελληνική τηλεφωνική γραμμή +302111981616,
  • Αγγλική τηλεφωνική γραμμή: +44 (0) 2037937776

Έχετε έτοιμα τα παρακάτω στοιχεία, όταν επικοινωνείτε με την AXA:

  • τα πρώτα 8 ψηφία του αριθμού της κάρτας σας και το όνομα του προγράμματος συνδρομής σας (το όνομα θα εμφανιστεί όταν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία «εγγύησης»)