Πληρώστε οπουδήποτε και όπως θέλετε με τη ZEN και την Apple PAY

Όπως πρέπει - εύκολα, γρήγορα και με ασφαλεια.

Χρησιμοποιήστε το iPhone ή το Apple Watch σας για να πληρώσετε ηλεκτρονικά και μη, χωρίς να χρειάζεται να εισαγάγετε τα στοιχεία της κάρτας σας. Εξοικονομήστε χρόνο και πληρώστε με τη συσκευή που χρησιμοποιείτε καθημερινά.

apple-pay

Πώς χρησιμοποιείται;

iPhone

Εισαγάγετε τον κωδικό ασφαλείας της κάρτας ZEN. Εναλλακτικά, μπορείτε να επιλέξετε «Προσθήκη διαφορετικής κάρτας» και να τη σαρώσετε με την κάμερα iPhone.

Apple Watch

Επιλέξτε «Wallet & Apple Pay» και κατόπιν «Προσθήκη πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας». iPhoneΕισαγάγετε τον κωδικό ασφαλείας της κάρτας ZEN. Εναλλακτικά, μπορείτε να επιλέξετε «Προσθήκη διαφορετικής κάρτας» και να τη σαρώσετε με την κάμερα iPhone

Χρησιμοποιήστε το Apple Pay όποτε βλέπετε αυτό

apple-pay-markcontactless-symbol

 

image-2@2x

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Πώς μπορώ να κάνω πληρωμές, χρησιμοποιώντας το Apple Pay;

Όταν προσθέτετε την κάρτα ZEN στην εφαρμογή Wallet στη συσκευή Apple, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Apple Pay για να κάνετε ασφαλείς ανέπαφες πληρωμές σε τοποθεσίες που επισημαίνονται με ένα από τα παρακάτω σύμβολα:

apple-pay-mark_combined

Πώς να πληρώσετε με κάρτα χρησιμοποιώντας το iPhone και το iPad

  • Πατήστε το πλευρικό κουμπί δύο φορές.
  • Όταν εμφανιστεί η προεπιλεγμένη κάρτα στην οθόνη, κοιτάξτε το iPhone σας για να επικυρώσετε την πληρωμή σας, χρησιμοποιώντας το Αναγνωριστικό προσώπου, εισαγάγετε τον κωδικό σας ή βάλτε το δάχτυλό σας στη συσκευή ανάγνωσης Touch ID.
  • Κρατήστε το iPhone έτσι, ώστε το επάνω μέρος του να μην απέχει περισσότερο από μερικά εκατοστά από το τερματικό, μέχρι να εμφανιστεί στην οθόνη η ένδειξη «Έτοιμο» και ένα σημάδι επιλογής.

Πώς να πληρώσετε με κάρτα, χρησιμοποιώντας το Apple Watch

  • Για να χρησιμοποιήσετε την προεπιλεγμένη κάρτα, κάντε διπλό κλικ στο πλαϊνό κουμπί.
  • Φέρτε την οθόνη του Apple Watch κοντά στον αναγνώστη εγγύτητας.
  • Περιμένετε μέχρι να αισθανθείτε ένα ελαφρύ άγγιγμα.

Γιατί δεν μπορώ να προσθέσω την κάρτα μου στο Apple Pay;

Μπορεί να υπάρχουν πολλοί λόγοι. Διαβάστε αυτό το άρθρο για να αποκλείσετε τυχόν σφάλματα στην ίδια τη συσκευή.

Βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να προσθέσετε την κάρτα σας

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα, για να βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να προσθέσετε μια κάρτα στην εφαρμογή Wallet:

  • Βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε σε μια χώρα ή περιοχή που υποστηρίζει το Apple Pay.
  • Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε συμβατή συσκευή.
  • Ενημερώστε το σύστημα στην πιο πρόσφατη έκδοση iOS, WatchOS ή macOS.
  • Συνδεθείτε στο iCloud χρησιμοποιώντας το Apple ID σας.
  • Επανεκκινήστε το iPhone, το iPad, το
  • Apple Watch ή το Mac σας.

Μετά από καθένα από αυτά τα βήματα, δείτε αν μπορείτε να προσθέσετε την κάρτα στην εφαρμογή Wallet.

Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να προσθέσετε την κάρτα, επικοινωνήστε μαζί μας και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε. Μπορεί να χρειαστεί να προσθέσετε χειροκίνητα τα διακριτικά της κάρτας σας στο Apple Pay.

Εάν λείπει ένα κουμπί στην εφαρμογή Wallet

Εάν δεν βλέπετε το κουμπί όταν ανοίγετε την εφαρμογή Wallet, ενδέχεται να έχει ρυθμιστεί μια εσφαλμένη περιοχή στη συσκευή σας. Πρώτον, βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε σε μια χώρα ή περιοχή που υποστηρίζει το Apple Pay. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ορίσετε την περιοχή στη συσκευή σας:

  • Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και πατήστε Γενικά.
  • Πατήστε Γλώσσα και Περιοχή και, στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή Περιοχή.
  • Επιλέξτε την περιοχή σας και κατόπιν πατήστε Έτοιμο.

Τι πρέπει να κάνω εάν η συσκευή μου χαθεί ή κλαπεί;

Μεταβείτε στη σελίδα λογαριασμού Apple ID ή χρησιμοποιήστε τη λειτουργία Εύρεση του iPhone μου, για να αναστείλετε προσωρινά ή να καταργήσετε μόνιμα τη δυνατότητα πραγματοποίησης πληρωμών με Apple Pay σε αυτήν τη συσκευή. Συνδεθείτε στη σελίδα λογαριασμού Apple ID και κάντε κλικ στη συσκευή σας. Όταν εμφανιστούν οι πληροφορίες, μεταβείτε στην ενότητα Apple Pay και κάντε κλικ στο «Διαγραφή» ή «Διαγραφή όλων». Οι κάρτες σας θα ανασταλούν προσωρινά ή θα διαγραφούν από το Apple Pay, ακόμη και αν η συσκευή σας είναι εκτός σύνδεσης και δεν είναι συνδεδεμένη σε δίκτυο κινητής τηλεφωνίας ή Wi-Fi.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας και να μας ζητήσετε να αναστείλουμε προσωρινά ή να αφαιρέσουμε τις κάρτες που προστέθηκαν στο Apple Pay.

Χρήση φυσικών καρτών ZEN μετά την αναστολή/αφαίρεση από το Apple Pay.

Μπορείτε ακόμα να χρησιμοποιήσετε τη φυσική κάρτα, αφού αναστείλετε ή αφαιρέσετε μια κάρτα από το Apple Pay. Το κλείδωμα ή η διαγραφή της καθιστά αδύνατη την εκτέλεση συναλλαγών μόνο με το Apple Pay.