Selectează locația și limba pentru a vedea conținut relevant pentru locația ta.
Get more

Cum te ajută ZEN.COM să cumperi, să economisești și să te protejezi

ZEN.COM este contul multivalutar care face cumpărăturile și călătoriile mai avantajoase. Primești înapoi o parte din banii cheltuiți: prin cashback, prin rambursarea diferenței de preț și prin recompense pe care le poți transforma în bani. Iar dacă o comandă nu ajunge, te ajutăm. Vezi cum funcționează aceste beneficii împreună.

· Updated ·

Plătești și, de obicei, totul se încheie aici. La ZEN.COM, aceeași plată poate continua să lucreze pentru tine. Te poate ajuta să economisești ceva bani, să protejezi un televizor sau un laptop nou și să primești recompense pe care le poți transforma în bani.

Ce poate face pentru tine o singură plată cu cardul ZEN

EtapăBeneficiuCe facePlanuri
PlăteșteCardul ZENDe aici pornesc celelalte beneficii. Îl primești odată cu contul ZENÎn toate planurile
EconomiseșteCashbackCumperi de la parteneri printr-un link din aplicație, plătești cu cardul ZEN și primești înapoi o parte din baniÎn toate planurile
50% din procentul de cashback în planul Good, 100% începând cu planul Better, până la 250 EUR pe zi în fiecare plan
EconomiseșteProtecția diferenței de prețPlătești cu cardul ZEN într-un magazin fizic, apoi găsești același produs mai ieftin? Poți recupera diferențaÎncepând cu planul Better
ProtejeazăProtecția la cumpărături (ZEN Care)O comandă plătită cu cardul ZEN nu a ajuns sau produsul este defect ori nu corespunde descrierii? Te ajutăm să primești banii înapoiÎn toate planurile
O cerere gratuită pe an în planul Good, număr nelimitat de cereri începând cu planul Better
ProtejeazăGaranția ExtinsăAdaugă 12 luni la garanția producătorului pentru electronicele și electrocasnicele cumpărate cu cardul ZEN, după ce înregistrezi produsul în aplicațieÎncepând cu planul Better
ColecteazăZona de RecompensePlățile cu un card ZEN care include Zona de Recompense îți aduc recompense, pe care le transformi în bani virați în contul ZENÎncepând cu planul Better

Plătește cu cardul ZEN

Cu un singur card ZEN plătești în 35 de valute, la cursuri de schimb competitive, atât în țară, cât și în străinătate. Primești notificări instant și un istoric clar al tuturor plăților. În aplicația ZEN.COM poți vedea și categoriile de cheltuieli și tendințele lunare, care te ajută să îți gestionezi mai ușor finanțele.

Economisește: cashback și Protecția diferenței de preț

La peste 1.000 de magazine partenere, o parte din banii pe care îi cheltui se întoarce la tine sub formă de cashback. Găsești magazine din tot felul de categorii, de la electronice și modă până la jocuri video, sport și călătorii.

Nu ai nevoie de o aplicație de fidelitate separată sau de un cod de reducere. E suficient să apeși pe linkul ofertei partenerului din aplicația ZEN.COM, apoi cumperi și plătești ca de obicei cu cardul ZEN. Cashback-ul ajunge imediat în contul ZEN.

Plătești cu cardul ZEN într-un magazin, apoi vezi același produs mai ieftin în alt magazin fizic? Cu Protecția diferenței de preț poți recupera diferența, până la limita aplicabilă. Păstrează dovada prețului mai mic, depune cererea online și primește banii înapoi.

Când ceva nu merge bine: Protecția la cumpărături și Garanția Extinsă

Pantofii pe care i-ai comandat online nu au mai ajuns, televizorul a sosit deteriorat sau laptopul nu corespunde descrierii? Dacă ai plătit cu cardul ZEN, Protecția la cumpărături (ZEN Care) intervine și te ajută să primești banii înapoi.

Garanția Extinsă intervine mai târziu. Plătește un televizor, un laptop sau o mașină de spălat cu cardul ZEN, apoi înregistrează produsul în aplicație. Selectează-l în istoricul tranzacțiilor și trimite o solicitare. După înregistrare, achiziția ta este acoperită de Garanția Extinsă. Când expiră garanția producătorului, adăugăm încă 12 luni, așa că o defecțiune nu trebuie să devină problema ta.

Colectează recompense: Zona de Recompense

Zona de Recompense este disponibilă începând cu planul Better. Fiecare plată cu un card ZEN care include Zona de Recompense îți aduce recompense în aplicația ZEN.COM, pe care le transformi în bani. Banii ajung în contul ZEN. Alegi un card cu Zona de Recompense atunci când comanzi cardul ZEN. Cu cât plătești mai des, cu atât aduni mai multe recompense.

Ce primești în planul tău

Cashback-ul și Protecția la cumpărături sunt incluse în toate planurile. Cashback-ul este limitat în planul Good (50% din procentul de cashback pentru fiecare achiziție inclusă în ofertă) și nelimitat începând cu planul Better (100%). În fiecare plan, poți primi cashback de până la 250 EUR pe zi. Protecția la cumpărături include o cerere gratuită pe an în planul Good. Începând cu planul Better, numărul de cereri este nelimitat.

Protecția diferenței de preț, Garanția Extinsă și Zona de Recompense sunt disponibile începând cu planul Better, iar planurile superioare au limite mai mari. Protecția diferenței de preț îți plătește până la 100 EUR în planul Better, 250 EUR în planul Best și 500 EUR în planul ZEN. Garanția Extinsă acoperă până la 1.500 EUR în planul Better și până la 5.000 EUR în planurile Best și ZEN.

Găsești celelalte sume în articolul Compară planurile GOOD, BETTER, BEST și ZEN. Vrei să vezi ce face ZEN.COM pentru tine după ce plătești, inclusiv în călătorii? Citește articolul Protecția ZEN.COM funcționează și după plată.

Verifică-ți planul și detaliile fiecărui beneficiu în aplicația ZEN.COM sau în Centrul de Ajutor.

Despre ZEN.COM

Contul multivalutar care face cumpărăturile și călătoriile mai avantajoase. Plătește oriunde în lume, bucură-te de mai multe avantaje când faci cumpărături și călătorește fără griji. Un singur cont. O singură aplicație.

Vezi ce beneficii include fiecare plan în comparația planurilor GOOD, BETTER, BEST și ZEN.

Frequently asked questions

Cardul ZEN are protecție la cumpărături?

Da. Protecția la cumpărături (ZEN Care) te ajută când o comandă nu ajunge sau produsul se dovedește defect. Planul Good include o cerere gratuită pe an, iar începând cu planul Better numărul de cereri este nelimitat. În plus, planul Better adaugă Protecția diferenței de preț și Garanția Extinsă, cu limite mai mari în planurile Best și ZEN.

Ce este Protecția diferenței de preț?

Ai plătit cu cardul ZEN un produs eligibil într-un magazin și apoi l-ai găsit mai ieftin în alt magazin fizic? Protecția diferenței de preț îți permite să recuperezi diferența. Depune cererea online, împreună cu dovada prețului mai mic.

Cum funcționează cashback-ul ZEN?

Primești cashback pentru achizițiile de la parteneri. Apasă pe linkul ofertei din aplicația ZEN.COM și plătește cu cardul ZEN. În planul Good primești 50% din procentul de cashback pentru fiecare achiziție inclusă în ofertă, iar începând cu planul Better, 100%. În fiecare plan, poți primi cashback de până la 250 EUR pe zi.

Cashback-ul ZEN se aplică la orice achiziție?

Nu. Primești cashback pentru achizițiile incluse în ofertă: apasă pe linkul ofertei unui magazin partener din aplicația ZEN.COM, apoi plătește cu cardul ZEN.

Cum recuperez diferența de preț dacă găsesc un produs mai ieftin?

Dacă plătești cu cardul ZEN un produs eligibil într-un magazin și îl găsești mai ieftin în alt magazin fizic, depune cererea online și atașează dovada prețului mai mic. Poți recupera diferența până la 100 EUR în planul Better, 250 EUR în planul Best și 500 EUR în planul ZEN.

Trebuie să înregistrez produsul pentru Garanția Extinsă?

Da. Mai întâi, înregistrează produsul în aplicație: selectează-l în istoricul tranzacțiilor. Apoi, Garanția Extinsă adaugă încă 12 luni de garanție pentru electronice și electrocasnice, după ce expiră garanția producătorului.

Care este diferența dintre Protecția la cumpărături și Garanția Extinsă?

Protecția la cumpărături acoperă problemele care apar imediat: produsul este defect, nu corespunde descrierii sau nu ajunge deloc. Garanția Extinsă acoperă defecțiunile care apar mai târziu, după ce expiră garanția producătorului.

Ce planuri includ Zona de Recompense?

Zona de Recompense este disponibilă începând cu planul Better, fără niciun comision suplimentar. Când comanzi cardul ZEN, alege un card care include Zona de Recompense. Apoi, fiecare plată cu acel card îți aduce recompense pe care le transformi în bani.

  • GOOD

    Un cont gratuitcare tot te recompensează

    Free

    Card ZEN White

    1 model de card • White

    Mai multe valute, fără complicații.35 de valute într-un singur cont.

    Cont FREE cu beneficii:

    35 de valute de păstrat și cheltuit într-un singur portofel
    • Card virtual gratuit
    • Schimb valutar fără comisioane în timpul săptămânii, până la 1.000 €/lună
    • Cashback Instant în peste 1000 de magazine online
    • Protecție la cumpărături atunci când ceva nu merge bine
  • Cel mai popular
    30 de zile gratuit
    BETTER

    Cumpărăturide zi cu zicare îți aduc bani înapoi

    14,99 RON pe lună

    Card ZEN Green

    Green • 2 modele de card

    Un utilizator activ economisește în medie35 € pe lună la cumpărături.

    Obține BETTER – 30 de zile gratuit Nu sunt necesare datele cardului
    Include: Tot ce include planul GOOD

    Beneficii extinse la cumpărături:

    Protecția diferenței de preț pentru cumpărăturile tale – până la 100 €
    • Garanție extinsă pentru produsele tale electronice – până la 1.500 €
    • Zona de Recompense câștigă la fiecare achiziție
    • Protecție nelimitată la cumpărături
    • Protecția numerarului retras de la bancomat până la 100 €
    Vezi detaliile prețurilor

    Poți compara planurile pe pagina de detalii

  • BEST

    Călătoriiprotejatede la rezervare la aterizare

    34,99 RON pe lună

    Card ZEN Gold

    Gold • 3 modele de card

    5 beneficii de protecție în călătorii.Înainte, în timpul călătoriei și după.

    Include: Tot ce include planul BETTER

    Protecție extinsă în călătorii:

    Travel Delay Cover Întârzierea zborului și a bagajelor, pierderea zborului de legătură și refuzul la îmbarcare
    • Protecție în caz de anulare a călătoriei poți recupera până la 2.500 €
    • Asistență pentru despăgubiri de zbor solicităm pentru tine despăgubiri de până la 600 €
    • Protecție pentru biletele la evenimente poți recupera până la 250 €
    • Asistență pentru servicii aeriene și turistice neprestate
    Vezi detaliile prețurilor

    Poți compara planurile pe pagina de detalii

  • ZEN

    Servicii financiare de primă clasă.Fără compromisuri.

    84,99 RON pe lună

    Card ZEN metalic

    4 modele de card • Metal / Black

    Experiența premium.Protecție de peste 1,54 milioane €.

    Include: Tot ce include planul BEST

    Cel mai înalt nivel de protecție:

    Acces la lounge pentru întârzierea zborului dacă zborul tău are o întârziere de peste 3 ore
    • Notificări despre zbor Alerte instant despre călătoria ta
    • Protecție pentru franșiza auto până la 30.000 €
    • Răspundere civilă în călătorie până la 1,5 milioane €
    • Card Metalic realizat cu precizie
    • Asistență premium 24/7 Ajutor prioritar oricând ai nevoie
    Vezi detaliile prețurilor

    Poți compara planurile pe pagina de detalii