A prémium csomagok gyakran csak egy területen erősek, például külföldön vagy egyetlen jutalomkategóriában, a többiben viszont átlagosak. Ilyen választásnál könnyen felmerül a kérdés, hogy nem hiányzik-e valami. A ZEN-csomagban a teljes prémium élményt kapja, kompromisszumok nélkül: a másik három csomag minden előnyét, mindegyiket a legmagasabb limittel, továbbá csak ebben a csomagban elérhető extrákat.
Mit tartalmaz a ZEN-csomag
| Előny | Melyik csomagtól | A ZEN-csomagban |
|---|---|---|
| Járatfigyelő élő asszisztens | ZEN-csomag | Automatikus értesítések az indulási időpontról, a terminálról és a kapuról, az indulás előtt 48 órától |
| Autókölcsönzési önrészfedezet | ZEN-csomag | Legfeljebb 30 000 EUR |
| Járatkésési váróterem-belépő | ZEN-csomag | Ingyenes váróterem-belépő, amelyet automatikusan küldünk, ha a járata több mint 3 órát késik |
| Utazáslemondási fedezet | Best csomag, a ZEN-csomagban magasabb limittel | Legfeljebb 5000 EUR |
| Személyi felelősségbiztosítás utazáshoz | Best csomag, a ZEN-csomagban magasabb limittel | Legfeljebb 1 500 000 EUR |
| Eseményjegy-fedezet | Best csomag, a ZEN-csomagban magasabb limittel | Legfeljebb 500 EUR |
| Legjobbár-fedezet | Better csomag, a Best és a ZEN-csomagban magasabb limitekkel | Legfeljebb 500 EUR |
| ATM-lopásgátlás | Better csomag, a Best és a ZEN-csomagban magasabb limitekkel | Legfeljebb 500 EUR |
| Prémium, 24 órás ügyfélszolgálat, fémkártya* rendelésének lehetősége | ZEN-csomag | Az ügyfélszolgálat a csomag árában |
A Good, Better és Best csomag minden előnye megmarad
Ha magasabb szintű csomagra vált, mindig egyedi előnyökhöz jut. A Good csomag többpénznemű számlája (egy kártya számos valutához) és átlátható díjai, valamint a Better csomagtól elérhető korlátlan pénzvisszatérítés (minden vásárlásnál a pénzvisszatérítés 100%-a, naponta legfeljebb 250 EUR) pontosan ugyanúgy megmaradnak. A Jutalomzóna, a legjobbár-fedezettel visszaigényelhető különbözet, a kiterjesztett garancia és a korlátlan vásárlásvédelem ugyanúgy működik.
A Best csomag teljes utazási védelme itt is megtalálható. Ha a tervei meghiúsulnak, vagy az utazás nem a tervek szerint alakul, számíthat a lemondásra és a késésre vonatkozó fedezetre, a személyi felelősségbiztosításra utazáshoz, valamint segítségre, ha megszűnik annak a légitársaságnak vagy utazási irodának a működése, amelynél kifizette az utazását. Mindez akkor működik, ha az utazást a ZEN-kártyájával fizeti, külön biztosítás megkötése nélkül. Repülni készül? Csak adja hozzá a járatát a Flight+ szolgáltatásban, és mi elkezdjük védeni az utazását. Az eseményjegy-fedezet szintén a Best csomagból származik. Fedezett ok miatt nem tud elmenni egy koncertre vagy mérkőzésre? Visszaigényelheti a fel nem használható jegy árát. Ennek semmi köze az utazáshoz.
A ZEN-csomagban ezek az előnyök a legmagasabb limitekkel járnak.
Amit a ZEN-csomag hozzáad
Élvezze azokat az előnyöket, amelyeket egyetlen más csomagban sem talál meg.
Autókölcsönzési önrészfedezet – élvezze a vezetést aggodalmak nélkül. Egy sérült vagy ellopott bérelt jármű esetén Önre hárulhat az önrész, vagyis az az összeg, amelyet Önnek kell saját zsebből kifizetnie az autókölcsönzőnek. Igényelje vissza a jogosult önrészköltségeket, legfeljebb 30 000 EUR értékig, akár belföldön, akár külföldön bérel autót.
Járatfigyelő élő asszisztens – nem kell többé a repülőtéri indulási táblát néznie. A járatát az indulás előtt 48 órával elkezdjük figyelni, és automatikus értesítéseket küldünk az indulási időpontról, a terminálról és a kapuról. Ha egy csatlakozás veszélybe kerül, gyakran elég korán értesül ahhoz, hogy saját maga foglalja át a következő szakaszt.
Járatkésési váróterem-belépő – a hosszú késés nem jelentheti azt, hogy a földön ül a kapunál. Ha a járata több mint 3 órát késik, automatikusan küldünk Önnek egy váróterem-belépőt, hogy kényelmesen várakozhasson – felár és igénylés nélkül.
Mindezt kiegészíti a prémium, 24 órás ügyfélszolgálat, amely gyorsan összekapcsolja Önt egy munkatársunkkal. A ZEN-csomagban fémkártyát* is rendelhet.
Öt előny limitje magasabb, mint a Best csomagban: legjobbár-fedezet, ATM-lopásgátlás, személyi felelősségbiztosítás utazáshoz, eseményjegy-fedezet és utazáslemondási fedezet. A kiterjesztett garancia limitje nem emelkedik tovább, mert már a Best csomagban eléri a legmagasabb szintet.
A legmagasabb limitek
A Good csomag nem tartalmaz utazási védelmet, a Better és a Best csomagban pedig alacsonyabbak a limitek, mint a ZEN-csomagban. A teljes ZEN.COM-kínálat legmagasabb limitjei ebben a csomagban érhetők el.
A ZEN-csomag az utazáson túl
Az utazási védelem mellett a ZEN-csomag olyan mindennapi vásárlási előnyöket is tartalmaz, amelyek attól függetlenül működnek, hogy utazik-e. Ezenfelül csak ebben a csomagban elérhető extrákat kínál: autókölcsönzési önrészfedezetet, járatfigyelő élő asszisztenst és járatkésési váróterem-belépőt. A ZEN-csomaghoz nem kell fokozatosan végigjárnia az alacsonyabb csomagokat. Bármelyik csomagot azonnal választhatja, attól függően, mit fog használni. Ha ritkán utazik, a ZEN-csomag akkor is minden nap hasznos Önnek a hétköznapi vásárlásoknál.
Az egyes előnyök aktuális limitjeit és feltételeit a ZEN.COM alkalmazásban ellenőrizheti.
* A ZEN Premium fémkártya hamarosan elérhető lesz.
A ZEN-csomagot a ZEN.COM alkalmazásban választhatja ki.
