Compras tranquilas. Dinero consciente.

Una app de pago que hará que tus compras y la gestión de tu dinero sean más tranquilas que nunca

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Una app, muchas ventajas

Año extra de garantía

Obtén un año extra de garantía en todas las compras electrónicas realizadas con Zen MasterCard®

Cashback instantáneo

Ahorra hasta un 15% al comprar online en tiendas en línea seleccionadas

Tasa de cambio gratuita

Benefíciate siempre de los mejores tipos de cambio de monedas, sin comisiones

Protección de las compras

Obtén ayuda las 24 horas del día, los 7 días de la semana cuando algo salga mal con tu pedido
Una cuenta, muchas monedas

Una aplicación móvil todo en uno para realizar compras seguras, cambiar dinero y gestionar tus finanzas diarias.

Multi-currency account

Abre una cuenta ZEN con más de 28 monedas disponibles inmediatamente con cambio de moneda a las tasas interbancarias

ZEN Mastercard®

Recibes una tarjeta Mastercard virtual ZEN en el momento en que abres una cuenta ZEN. Y puedes pedir una tarjeta física con la certificación Digital First para pagar offline cuando lo necesites. 

Account top-ups

Recarga tu cuenta ZEN rápido y seguro en monedas extranjeras como quieras con una amplia selección de opciones populares 

Money transfers

Elige entre una variedad de métodos de pago locales y globales (SWIFT y SEPA) y envíe dinero al instante a otros usuarios de ZEN

ZEN.COM en cifras

+€8B

Volumen de transacciones

4,5/5

Valoración media de la app

29

Monedas disponibles

+€600K

Ahorros en cashback

Reseñas

ZEN Care y Soporte - app con una experiencia sobresaliente - fácil de usar todas las características esenciales - ¡recomendado!
KB 2 febrero 2023
La app funciona muy bien, transferencias rápidas y fantásticos cashbacks disponibles.
Matthew 2 febrero 2023
Muy buena atención al cliente, útil y siempre enfocado en el caso. Verdadero estado zen en cualquier problema de pago gracias a zen care, el servicio que tuve la oportunidad de probar en los últimos días.
Łukasz B 20 enero 2023
Trataron mi caso de manera muy profesional y se resolvió rápidamente.
Wiktor 14 diciembre 2022

Preguntas frecuentes

Centro de Ayuda

¿Cuáles son las ventajas de utilizar la app de ZEN?

La app de ZEN ofrece muchos beneficios, como un año extra de garantía en todas las compras electrónicas realizadas con ZEN MasterCard ® , hasta un 15% de ahorro en las compras online en tiendas online seleccionadas, posiblemente los mejores tipos de cambio de moneda sin comisión y asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana cuando algo sale mal con tu pedido.

¿Qué funciones ofrece una cuenta ZEN?

Una cuenta ZEN ofrece funciones como una cuenta multimoneda con más de 29 divisas disponibles, una tarjeta ZEN Mastercard virtual ® que recibes justo cuando abres una cuenta ZEN. La capacidad de recargar tu cuenta ZEN de forma rápida y segura en monedas extranjeras y la opción de transferir dinero utilizando una variedad de métodos de pago locales y globales como SWIFT y SEPA.

¿Cuáles son las principales estadísticas de ZEN.COM?

ZEN.COM ha realizado más de 8.000 millones de euros en volumen de transacciones, tiene una valoración media de la aplicación de 4,5 sobre 5, admite 29 divisas y ha facilitado más de 600.000 euros en ahorros por cashback.

¿Qué es la garantía extendida que ofrece ZEN.COM?

ZEN ofrece una garantía ampliada para los productos electrónicos adquiridos con la tarjeta ZEN Mastercard®. Esta garantía entra en vigor después de que expire la garantía estándar del fabricante. Para acogerse a ella, el aparato debe comprarse en una tienda registrada en la UE y tener una garantía del fabricante de hasta 3 años. Las garantías ampliadas no están disponibles para el Plan gratuito.

¿Qué hacer si creo que puedo ser víctima de un fraude?

Por favor, contacta con nuestro equipo de atención al cliente en [email protected]. Siempre estamos dispuestos a responder a tus preguntas. Nos aseguraremos de que tu cuenta esté segura y te aconsejaremos sobre qué hacer a continuación.

Para un procesamiento más rápido de tu caso, por favor proporciona los detalles de la transacción que crees que es fraudulenta: fecha, hora y cantidad.

Si representas a un cliente que ha sido víctima de fraude, esta dirección de correo electrónico también es para ti.

Hemos diseñado todo el proceso para que sea lo más breve y sencillo posible. Consigue la app y compruébalo por ti mismo.

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