Συχνές ερωτήσεις

• Μπορώ να στείλω χρήματα στο εξωτερικό σε έναν αριθμό τηλεφώνου;

  Ναι. Με το ZEN Buddies μπορείτε να στείλετε χρήματα σε έναν αριθμό τηλεφώνου σε κάθε χώρα όπου είναι διαθέσιμοι λογαριασμοί ZEN.

• Πόσο διαρκεί μια μεταφορά σε αριθμό τηλεφώνου;

  Οι μεταφορές σε αριθμό τηλεφώνου με το ZEN Buddies είναι συνήθως άμεσες.

• Πώς λαμβάνει ο παραλήπτης τα χρήματα;

  Αν ο παραλήπτης έχει ήδη λογαριασμό ZEN.COM, τα χρήματα κατατίθενται απευθείας στον λογαριασμό του στο νόμισμα που στείλατε. Αν δεν έχει ακόμη λογαριασμό, θα λάβει από εμάς ένα μήνυμα SMS με σύνδεσμο για να παραλάβει τη μεταφορά. Έχει 3 ημέρες για να εγγραφεί. Αν δεν εγγραφεί, η μεταφορά ακυρώνεται και τα χρήματα επιστρέφονται σε εσάς.

• Ποια είναι τα όρια για τις μεταφορές σε αριθμό κινητού;

  Δεν υπάρχουν προκαθορισμένα όρια για τις μεταφορές σε αριθμό κινητού με το ZEN Buddies. Κάθε μεταφορά εξακολουθεί να υπόκειται στους συνήθεις ελέγχους επαλήθευσης.

• Είναι ασφαλές να στέλνω χρήματα σε αριθμό τηλεφώνου;

  Ναι. Τόσο εσείς όσο και ο παραλήπτης πρέπει να έχετε ενεργό λογαριασμό ZEN, επαληθευμένο με έγγραφο ταυτοπροσωπίας. Αυτό συμβάλλει στην ασφάλεια κάθε μεταφοράς.

• Can I send money abroad to a phone number?

  Yes. With ZEN Buddies you can send money to a phone number in any country where ZEN accounts are available.