ZEN.COM wprowadza zmianę w sposobie działania ochrony przed mechanizmem Dynamic Currency Conversion (DCC) – formą przewalutowania stosowaną przez część sprzedawców oraz operatorów terminali płatniczych przy transakcjach zagranicznych. Rozwiązanie ma szczególne znaczenie dla osób podróżujących oraz płacących za granicą – zarówno prywatnie, jak i służbowo.
Od teraz ochrona przed DCC działa automatycznie dla wszystkich użytkowników kart ZEN. Nie wymaga to żadnych dodatkowych ustawień w aplikacji. Oznacza to, że podczas płatności za granicą użytkownik nie musi już sprawdzać, czy odpowiednia opcja jest aktywna – system działa domyślnie.
Czym jest Dynamic Currency Conversion?
Dynamic Currency Conversion (DCC) to mechanizm, w którym podczas płatności za granicą – w sklepie stacjonarnym lub internetowym – klientowi proponowane jest rozliczenie transakcji w walucie jego karty, zamiast w walucie kraju, w którym dokonuje płatności.
Choć rozwiązanie może wydawać się wygodne, w praktyce kurs przeliczeniowy ustalany przez sprzedawcę lub operatora terminala często bywa mniej korzystny niż standardowe rozliczenie realizowane przez organizację płatniczą. W efekcie klient może zapłacić więcej, niż gdyby transakcja została rozliczona bez zastosowania DCC. Sytuacje takie najczęściej zdarzają się podczas podróży – np. w hotelach, restauracjach, wypożyczalniach samochodów czy na lotniskach.
Jak działa ochrona w ZEN.COM?
W ZEN.COM zastosowanie DCC jest blokowane na poziomie organizacji płatniczej. Oznacza to, że:
- do transakcji nie może zostać zastosowane przewalutowanie po kursie sprzedawcy,
- płatność rozliczana jest w sposób standardowy, zgodnie z zasadami organizacji płatniczej,
- użytkownik nie ponosi dodatkowych kosztów wynikających z zastosowania DCC,
- ochrona obejmuje zarówno płatności na fizycznych terminalach, jak i transakcje online.
Rozwiązanie działa automatycznie – bez wyjątków i bez potrzeby dodatkowej konfiguracji – dla wszystkich użytkowników kart ZEN.COM. Dzięki temu osoby podróżujące mogą płacić za granicą bez ryzyka niekorzystnego przewalutowania i bez konieczności podejmowania dodatkowych decyzji przy terminalu.
Co się zmienia?
Dotychczas użytkownicy mogli samodzielnie zarządzać kontrolą DCC za pomocą ustawienia dostępnego w aplikacji mobilnej. Obecnie mechanizm ochrony jest włączony domyślnie i nie wymaga żadnej aktywacji.
Zmiana upraszcza doświadczenie użytkownika, jednocześnie zapewniając pełny poziom ochrony przed niekorzystnym przewalutowaniem. W praktyce oznacza to bardziej bezproblemowe płatności podczas zagranicznych wyjazdów oraz większą przewidywalność realnego kosztu transakcji.
Transparentność i bezpieczeństwo
Ochrona przed niekorzystnymi mechanizmami rozliczeń oraz transparentność kosztów transakcyjnych pozostają jednym z kluczowych elementów oferty ZEN.COM. Celem jest upraszczanie płatności międzynarodowych i eliminowanie ukrytych kosztów – tak, aby użytkownik mógł płacić za granicą równie swobodnie jak w kraju.
Dla podróżnych oznacza to większą kontrolę nad wydatkami, przewidywalność kosztów oraz spokojniejsze korzystanie z karty podczas wyjazdów.
