Konto w 35 walutach bez miesięcznej opłaty, zwroty za zakupy, gwarancja najniższej ceny oraz ochrona, gdy podróż nie przebiega zgodnie z planem. Od 20 października ZEN.COM wprowadza cztery plany: Good, Better, Best i ZEN. Nowa oferta realizuje strategię Pay Better: płatność ma zapewniać klientowi większą wygodę, oszczędności i ochronę. W pierwszych ośmiu miesiącach 2026 roku liczba klientów korzystających z płatnych planów ZEN.COM wzrosła o 56 proc. rok do roku.
ZEN.COM, aplikacja finansowa, z której korzysta ponad 2 mln klientów indywidualnych i ponad 10 tys. firm na 33 rynkach, rozwija ofertę dla osób, które chcą zyskiwać więcej dzięki codziennym płatnościom.
Good łączy wygodę konta wielowalutowego z codziennymi płatnościami bez miesięcznej opłaty za plan. Better sprawia, że zakupy bardziej się opłacają dzięki zwrotom części wydatków, gwarancji najniższej ceny i dodatkowej ochronie kupionych produktów. Best zapewnia rozbudowaną ochronę podróżną wraz z korzyściami zakupowymi, a ZEN łączy je z usługami premium i najwyższymi limitami ochrony w ofercie.
Pay Better: więcej wartości z płatności
Nowa oferta odpowiada na konkretne potrzeby: wygodne płacenie w kraju i za granicą, oszczędzanie na zakupach oraz wsparcie przy nieprzewidzianych wydatkach. Łączy te korzyści w jednej aplikacji, aby klient mógł korzystać z nich podczas codziennych zakupów i wyjazdów.
Strategia Pay Better opiera się na trzech obszarach:
- Pay better: wygodne płatności i zarządzanie pieniędzmi w jednym miejscu, z kontem obsługującym 35 walut.
- Get more: więcej korzyści z zakupów dzięki natychmiastowemu cashbackowi, nagrodom w Strefie Nagród i gwarancji najniższej ceny
- Worry less: większy spokój dzięki ochronie zakupów, przedłużonej gwarancji na elektronikę oraz ochronie podróży i biletów na wydarzenia
W ten sposób ZEN.COM rozwija model smart payments platform: platformy łączącej płatności z oszczędnościami, dodatkowymi korzyściami i ochroną.
Cztery plany, konkretne korzyści na co dzień i w podróży
Każdy plan ma wyraźną propozycję wartości. Klient może wybrać bezpłatne konto do codziennych płatności, pakiet korzyści zakupowych, rozbudowaną ochronę podróżną lub doświadczenie premium łączące najszerszy zakres usług ZEN.COM.
Good – swoboda płacenia w 35 walutach, bez miesięcznej opłaty
Good to konto do codziennych płatności w kraju, zakupów w zagranicznych sklepach i wyjazdów. Bez miesięcznej opłaty za plan klient otrzymuje konto obsługujące 35 walut, kartę wirtualną oraz dostęp do przelewów międzynarodowych. Może płacić online i stacjonarnie oraz zarządzać pieniędzmi w różnych walutach w jednej aplikacji.
Plan daje również dostęp do natychmiastowego cashbacku w ofertach partnerów, na warunkach przewidzianych dla Good. Dzięki temu już bezpłatny plan łączy wygodę płatności z możliwością odzyskania części pieniędzy wydanych na zakupy.
Better – więcej pieniędzy z powrotem i ochrona wartości zakupów
Better to pakiet dla osób, które chcą zyskiwać więcej na zakupach online i stacjonarnych. Łączy natychmiastowy cashback i nagrody z gwarancją najniższej ceny, przedłużoną gwarancją na elektronikę oraz wsparciem przy problemach z zakupami.
Klient korzysta z pełnej stawki natychmiastowego cashbacku przewidzianej w ofertach partnerów oraz ze Strefy Nagród. Oferty ponad tysiąca partnerów dają możliwość odzyskiwania części wydatków przy kolejnych zakupach.
Korzyści nie kończą się przy kasie. Gwarancja najniższej ceny, czyli Best Price Cover, pozwala odzyskać różnicę do 100 euro, jeśli po kwalifikującym się zakupie klient znajdzie ten sam produkt taniej. Przedłużona gwarancja zapewnia dodatkowe 12 miesięcy ochrony kwalifikującej się elektroniki, z limitem do 1 500 euro. Wsparcie ZEN Care przy problemach z zakupami jest dostępne bez limitu liczby zgłoszeń.
Better obejmuje także ochronę gotówki skradzionej po wypłacie z bankomatu do 100 euro. Uzupełnieniem pakietu jest Flight Claim Assistant, w ramach którego ZEN.COM w imieniu klienta dochodzi odszkodowania od linii lotniczej za opóźniony lub odwołany lot.
Best – więcej spokoju w podróży, korzyści i ochrona w jednym pakiecie
Best łączy rozbudowaną ochronę podróżną ze wszystkimi korzyściami zakupowymi Better. Zamiast szukać i opłacać osobne ubezpieczenia, klient płacący za wyjazd z ZEN.COM otrzymuje kluczowe zabezpieczenia w cenie planu. To oszczędność czasu i pieniędzy oraz wsparcie przed podróżą i w jej trakcie.
Jedną z kluczowych korzyści jest ochrona na wypadek opóźnienia bagażu lub podróży do 400 euro. Gdy walizka nie dotrze na czas, klient może otrzymać zwrot kosztów niezbędnych zakupów na warunkach ochrony.
Best chroni również pieniądze wydane na wyjazd, gdy sytuacja objęta ochroną zmusi klienta do rezygnacji. Dla podróży o wartości 2 500 euro sama ochrona rezygnacji, kupowana osobno, mogłaby kosztować około 200 euro. W Best klient otrzymuje ją już w cenie planu, razem z pozostałymi korzyściami podróżnymi. Pakiet obejmuje także pomoc w razie niewypłacalności linii lotniczej lub organizatora wyjazdu oraz odpowiedzialność cywilną w podróży do 1 mln euro.
Best daje także więcej na co dzień: cashback, nagrody w Strefie Nagród i wyższe limity ochrony zakupów. Gwarancja najniższej ceny pozwala odzyskać różnicę do 250 euro, a przedłużona gwarancja na elektronikę zapewnia ochronę do 5 000 euro. Plan obejmuje również ochronę biletów na wydarzenia do 250 euro, gdy sytuacja objęta ochroną uniemożliwi udział. Całość uzupełnia nielimitowana wymiana walut w dni robocze, ułatwiająca płacenie za granicą.
ZEN – komfort premium i najszersza ochrona w ofercie
ZEN to plan dla osób, które oczekują połączenia korzyści zakupowych, rozbudowanej ochrony i dodatkowego komfortu podróżowania. Obejmuje korzyści dostępne w innych planach, najwyższe dostępne limity ochrony oraz rozwiązania premium, w tym metalową kartę i Premium Support.
Flight Live Assistant na bieżąco monitoruje lot i przekazuje aktualne informacje o jego przebiegu, w tym o zmianach statusu, opóźnieniach czy bramce odlotu. Gdy oczekiwanie się wydłuża, Flight Delay Lounge Pass zapewnia dostęp do saloników lotniskowych przy opóźnieniach spełniających warunki usługi. ZEN obejmuje także ochronę udziału własnego przy wynajmie samochodu do 30 000 euro.
Plan zapewnia ochronę odpowiedzialności cywilnej w podróży do 1,5 mln euro, zwrot kosztów rezygnacji z wyjazdu do 5 000 euro oraz ochronę na wypadek jego przerwania. Limit ochrony związanej z opóźnieniami, w tym bagażu wynosi do 1 000 euro.
Pakiet uzupełniają bezpłatne przelewy i wymiana walut na warunkach planu oraz wypłaty z bankomatów bez opłaty ZEN.COM do równowartości 800 euro miesięcznie. ZEN łączy w ten sposób codzienne korzyści finansowe z komfortem i wsparciem premium podczas wyjazdów.
Liczba klientów płatnych planów wzrosła o 56 proc.
Wprowadzenie nowych planów następuje w okresie rosnącego zainteresowania płatnymi pakietami ZEN.COM. W pierwszych ośmiu miesiącach 2026 roku liczba klientów korzystających z płatnych planów zwiększyła się o 56 proc. rok do roku.
Wychodzimy od prostego oczekiwania: skoro płacę, chcę mieć z tego więcej. Podstawą są wygodne, korzystne płatności i kontrola nad pieniędzmi. Do tego dokładamy realne oszczędności oraz ochronę zakupów i podróży. Dzięki temu klient może płacić lepiej, zyskiwać więcej i mniej się martwić. Nowe plany przekładają tę ideę na konkretne korzyści dostępne na co dzień – mówi Łukasz Neska, Chief Growth Officer w ZEN.COM.
Nowe plany Good, Better, Best i ZEN są dostępne od 20 października 2026 roku. To kolejny krok w rozwoju ZEN.COM jako platformy łączącej codzienne płatności z korzyściami zakupowymi i podróżnymi.
