ZEN Care - Protezione degli acquisti per la tua azienda

Hai fatto un acquisto aziendale, ma qualcosa è andato storto? Non preoccuparti, ZEN se ne occuperà. Puoi sempre contare su di noi.

Apri il tuo conto ZEN

image-6@2x-1

Ci importa davvero. Seriamente.

Hai pagato con la tua ZEN Mastercard® e qualcosa è andato storto? Il commerciante si è rifiutato di aiutarti o qualcuno ti ha truffato? Facci sapere e poi rilassati. Risolveremo il problema il prima possibile

image-2@2x

Passi semplici. Grande sollievo.

Vuoi recuperare i tuoi soldi? Non è mai stato così facile. Basta selezionare la transazione nella tua cronologia delle transazioni e cliccare su Ottieni il rimborso. Poi descrivi il tuo problema e allega tutta la documentazione necessaria. Ce ne occuperemo subito e ti terremo aggiornato ad ogni passo.

image-3@2x

Acquisti ZEN con Mastercard®

Per assicurarti che i tuoi acquisti siano protetti al 100%, ricordati di utilizzare sempre la tua Mastercard® ZEN.

image-4@2x

Come funziona

How-it-works

John ha ordinato un powerbank su un mercato online per 50 €. Invece, ha ricevuto una patata. Dopo aver segnalato la transazione a ZEN, ha subito riavuto i soldi sul suo conto ZEN