ZEN Care - Protection des achats pour ton entreprise

Tu as fait un achat pour ton entreprise, mais quelque chose a mal tourné ? Ne t'inquiète pas, ZEN s'en occupe. Tu peux toujours compter sur nous.

Ouvrir votre compte ZEN

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Nous nous soucions vraiment de toi. Sérieusement.

Tu as payé avec ta ZEN Mastercard® et quelque chose s'est mal passé ? Le commerçant a refusé de t'aider ou quelqu'un t'a arnaqué ? Fais-le nous savoir, et ensuite détends-toi. Nous allons régler le problème dès que possible.

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Des étapes simples. Un grand soulagement.

Tu veux récupérer ton argent ? Cela n'a jamais été aussi facile. Il suffit de sélectionner la transaction dans ton historique de transactions et de cliquer sur Obtenir un remboursement. Décris ensuite ton problème et joins toute documentation nécessaire. Nous nous en occuperons immédiatement et te tiendrons au courant à chaque étape.

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Faire des achats avec la ZEN Mastercard®.

Pour être sûr à 100% que les achats de ton entreprise sont protégés, rappelle-toi de toujours utiliser ta ZEN Mastercard®

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Comment ça marche

How-it-works

John a commandé une powerbank sur un marché en ligne pour 50 €. À la place, il a reçu une pomme de terre. Après avoir signalé la transaction à ZEN, il a rapidement récupéré l'argent sur son compte ZEN.