ZEN Care - Einkaufsschutz für deine Geschäftsausstattung

Du hast eine Geschäftsausstattung gekauft, aber der Kauf ging schief? Keine Sorge, ZEN wird sich darum kümmern. Du kannst dich immer auf uns verlassen.

Ein ZEN Konto eröffnen

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Es ist uns nicht egal. Ganz im Ernst.

Du hast mit deiner ZEN Mastercard® bezahlt und etwas ist schief gelaufen? Der Händler hat sich geweigert, dir zu helfen oder jemand hat dich betrogen? Sag uns einfach Bescheid und entspann dich. Wir kümmern uns so schnell wie möglich darum.

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Einfache Schritte. Große Erleichterung.

Du willst dein Geld zurückbekommen? Das war noch nie so einfach. Wähle einfach die Transaktion in deinem Transaktionsverlauf aus und klicke auf Rückerstattung erhalten. Beschreibe dann dein Problem und füge alle notwendigen Unterlagen bei. Wir werden uns sofort darum kümmern und dich bei jedem Schritt auf dem Laufenden halten.

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Einkaufen mit der ZEN Mastercard®

Um 100% sicher zu sein, dass die Einkäufe deines Unternehmens geschützt sind, solltest du immer deine ZEN Mastercard® verwenden.

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Wie es funktioniert

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John bestellte eine Powerbank für 50 € in einem Online-Marktplatz. Stattdessen bekam er eine Kartoffel. Er meldete Zen die Transaktion und erhält das Geld auf sein Konto zurück.